客戶的風(fēng)險(xiǎn)屬性
(一)影響客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力的因素
1.年齡
一般，客戶年齡越大，能承受的投資風(fēng)險(xiǎn)越低。
2.資金的投資年限
一般情況下，投資期限越長，購置的可承受風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)。
3.理財(cái)目標(biāo)的彈性
理財(cái)目標(biāo)的彈性越大，承受風(fēng)險(xiǎn)能力越強(qiáng)。
4.投資者的主觀風(fēng)險(xiǎn)偏好
個(gè)人的性格、閱歷、膽識、意愿等主觀因素決定個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好。
通常復(fù)雜家庭結(jié)構(gòu)的(三代同堂、單親家庭、收入來源單一)，不會有高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)偏好，也不宜從事高風(fēng)險(xiǎn)的投資。
5.學(xué)歷和知識水平
一般來說，高學(xué)歷、投資知識豐富的人，風(fēng)險(xiǎn)管理能力強(qiáng)，往往能從事高風(fēng)險(xiǎn)投資
6.財(cái)富
一般情況下，絕對抗風(fēng)險(xiǎn)能力隨著財(cái)富增加而增加。
(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的分類及風(fēng)險(xiǎn)評估
1.客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的分類
(1)非常進(jìn)取型。
特點(diǎn)：
①是相對比較年輕、有專業(yè)知識技能、敢于冒險(xiǎn)、社會負(fù)擔(dān)較輕的人士;
②投資對象：他們敢于投資股票、期權(quán)、期貨、外匯、股權(quán)、藝術(shù)品等高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的產(chǎn)品與投資工具，他們追求更高的收益和資產(chǎn)的快速增值，操作的手法往往比較大膽;
③風(fēng)險(xiǎn)承受能力：他們對投資的損失也有很強(qiáng)的承受能力。
(2)溫和進(jìn)取型。
特點(diǎn)：
①個(gè)性特點(diǎn)：溫和進(jìn)取型的客戶一般是有一定的資產(chǎn)基礎(chǔ)、一定的知識水平、風(fēng)險(xiǎn)承受能力較高的家庭，他們愿意承受一定的風(fēng)險(xiǎn)，追求較高的投資收益，但是又不會像非常進(jìn)取型的人士過度冒險(xiǎn)投資那些具有高度風(fēng)險(xiǎn)的投資工具。
②投資對象：他們往往選擇開放式股票基金、大型藍(lán)籌股票等適合長期持有，既可以有較高收益、風(fēng)險(xiǎn)也較低的產(chǎn)品。
(3)中庸穩(wěn)健型。
特點(diǎn)：
①個(gè)性特點(diǎn)：中庸穩(wěn)健型的人既不厭惡風(fēng)險(xiǎn)也不追求風(fēng)險(xiǎn)，對任何投資都比較理性，往往會仔細(xì)分析不同的投資市場、工具與產(chǎn)品，從中尋找風(fēng)險(xiǎn)適中、收益適中的產(chǎn)品，獲得社會平均水平的收益，同時(shí)承受社會平均風(fēng)險(xiǎn);
②投資對象：這一類型的客戶往往選擇房產(chǎn)、黃金、基金等投資工具。
(4)溫和保守型。
特點(diǎn)：
①個(gè)性特點(diǎn)：溫和保守型的客戶總體來說已經(jīng)偏向保守，對風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注更甚于對收益的關(guān)心，往往以臨近退休的中老年人士為主。
②投資對象：更愿意選擇風(fēng)險(xiǎn)較低而不是收益較高的產(chǎn)品，喜歡選擇既保本又有較高收益機(jī)會的結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品。
(5)非常保守型。
特點(diǎn)：
①個(gè)性特點(diǎn)：步入退休階段的老年人群，低收入家庭，家庭成員較多、社會負(fù)擔(dān)較重的大家庭以及性格保守的客戶，往往對于投資風(fēng)險(xiǎn)的承受能力很低，選擇一項(xiàng)產(chǎn)品或投資工具首要考慮的是否能夠保本，然后才考慮追求收益。
②投資對象：這類客戶往往選擇國債、存款、保本型理財(cái)產(chǎn)品、投資連結(jié)保險(xiǎn)、貨幣與債券基金等低風(fēng)險(xiǎn)、低收益的產(chǎn)品。
【例題】某投資者將10%資產(chǎn)以現(xiàn)金方式持有，20%資產(chǎn)投資于固定收益證券，50%資產(chǎn)投資于期貨，20%資產(chǎn)投資于外匯。該投資者屬于()。
A.溫和保守型
B.非常進(jìn)取型
C.非常保守型
D.中庸穩(wěn)健型
『正確答案』B
2.個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力的評估
(1)評估目的
風(fēng)險(xiǎn)承受能力是個(gè)人理財(cái)規(guī)劃和投資風(fēng)險(xiǎn)管理的重要考慮因素，而現(xiàn)實(shí)生話中，客戶往往不清楚自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力或風(fēng)險(xiǎn)厭惡程度，他們需要金融理財(cái)師的專業(yè)指導(dǎo)與評估。
風(fēng)險(xiǎn)承受能力的評估不是為了讓金融理財(cái)師將自己的意見強(qiáng)加給客戶，可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平應(yīng)該由客戶自己來確定，金融理財(cái)師的角色是幫助客戶認(rèn)識自我，以作出客觀的評估和明智的決策。
(2)常見的評估方法
①定性分析法和定量方法
定性分析法是通過交談來搜集客戶信息，基于直覺和印象而給予的評價(jià)。
定量分析法是通過調(diào)查問卷等方式來收集信息，并將觀察結(jié)果賦予一定數(shù)值，并以此來判斷客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
②客戶投資目標(biāo)。根據(jù)客戶的關(guān)注目標(biāo)是收益還是安全性來判斷。
③對投資產(chǎn)品的偏好。根據(jù)客戶對不同產(chǎn)品的評價(jià)來判斷客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
④概率和收益的權(quán)衡
第一：確定收益/不確定收益偏好法。讓客戶進(jìn)行兩項(xiàng)選擇：確定收益和不確定收益。
第二：最低成功概率法。讓客戶進(jìn)行兩項(xiàng)選擇：無風(fēng)險(xiǎn)收益和有風(fēng)險(xiǎn)收益。對于有風(fēng)險(xiǎn)收益同時(shí)列示五個(gè)成功概率：10%、30%、50%、70%、90%。以此加以判斷。
第三：最低收益法。要求客戶就可能收益而不是收益概率做出選擇。
如：一項(xiàng)投資有一半的可能性損失1/3資產(chǎn)，有一半可能得到一筆收益，你愿意承擔(dān)此項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的最低收益是多少。
