銀行代銷業(yè)務(wù)的禁止性情形

①未經(jīng)授權(quán)或超越授權(quán)范圍開展代銷業(yè)務(wù)

②將代銷產(chǎn)品作為存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品進(jìn)行銷售

③銷售人員違規(guī)代替客戶簽署代銷協(xié)議業(yè)務(wù)相關(guān)文件、代替客戶購買等

④將理財產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售

⑤違規(guī)承諾本金或收益保障

⑥索要代銷協(xié)議約定以外的利益

⑦其他

錄音錄像管理

①銷售自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行銷售專區(qū)建設(shè)并安裝配備錄音錄像設(shè)備，不得在銷售專區(qū)外進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

②在銷售專區(qū)內(nèi)配備包含“銷售專區(qū)”（或“銷售專柜”）、“錄音錄像”字樣的明顯標(biāo)識。

③銷售人員應(yīng)具有相應(yīng)資格。

④建立統(tǒng)一的產(chǎn)品信息查詢平臺，專門部門負(fù)責(zé)信息錄入及管理工作。

⑤宣傳資料真實(shí)、合法，有風(fēng)險揭示。

⑥銷售專區(qū)內(nèi)公布機(jī)構(gòu)咨詢舉報電話。

⑦對自有理財產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品銷售過程進(jìn)行同步錄音錄像。

⑧在自助終端等電子設(shè)備中對產(chǎn)品風(fēng)險信息進(jìn)行充分披露，同時還應(yīng)提示消費(fèi)者如有銷售人員介入進(jìn)行營銷推介，則應(yīng)停止自助終端購買操作，轉(zhuǎn)至銷售專區(qū)內(nèi)購買。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品終止日起6個月后或合同關(guān)系解除日起6個月后，發(fā)生糾紛的要保留到糾紛最終解決后。