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一、單項選擇題(共48小題，每小題1分。共48分。以下各小題所給出的四個選項中。只有一項符合題目要求，請選擇相應選項，不選、錯選均不得分)
第1題 準確把握個人貸款業務操作流程，可有效規避貸款風險。下列環節不屬于貸款操作流程的是（ ）。[2012年6月真題]
A．審查與審批
B．支付管理與貸后管理
C．受理與調查
D．產品開發與設計
參考答案：D
參考解析：個人貸款業務操作流程包括受理與調查、審查與審批、簽約與發放、支付管理和貸后管理。
第2題 關于商用房貸款的擔保，下列說法錯誤的是（ ）。
A．采用抵押方式申請商用房貸款的，借款雙方必須簽訂書面抵押合同
B．采用質押方式申請商用房貸款的，借款人提供的質物必須符合《擔保法》的規定
C．采用第三方保證方式申請商用房貸款的，借款人應至少提供第三方一般責任擔保
D．采用履約保證保險申請商用房貸款的，在保險有效期內，借款人不得以任何理由中斷保險
參考答案：C
參考解析：采用第三方保證方式申請商用房貸款的，借款人應提供貸款銀行可接受的第三方連帶責任保證。
第3題 關于房地產估價的方法，下列說法錯誤的是（ ）。[2016年11月真題]
A．市場法適用的對象是交易活躍的房地產
B．假設開發法的難點在于如何確定合理的報酬率或資本化率
C．只要是新近開發建設、可以假設重新開發建設或計劃開發建設的房地產，都可以采用成本法估價
D．收益法適用的對象是有收益或有潛在收益的房地產
參考答案：B
參考解析：B項，收益法的難點在于求取凈收益時的扣除項目“運營費用”如何準確界定以及如何確定合理的報酬率或資本化率。在房地產市場繁榮時期，收益法容易高估預期收益從而高估房價。
二、多項選擇題(共20小題，每小題2分，共40分。以下各小題所給出的五個選項中，有兩項或兩項以上符合題目要求，請選擇相應選項，多選、少選、錯選均不得分)
第49題 對于采取抵押擔保方式的個人貸款業務，貸款人應調查抵押物的合法性，包括調查抵押物是否屬于（ ）及其司法解釋規定且銀行認可的抵押財產范圍。[2016年11月真題]
A．《擔保法》
B．《保險法》
C．《民法通則》
D．《物權法》
E．《合同法》
參考答案：A,D
參考解析：采取抵押擔保方式的，貸款人應調查的內容包括：①抵押物的合法性，包括調查抵押物是否屬于《擔保法》和《物權法》及其司法解釋規定且銀行認可的抵押財產范圍；②抵押人對抵押物占有的合法性，包括抵押物已設定抵押權屬情況，抵押物權屬情況是否符合設定抵押的條件，借款申請人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，財產共有人是否同意抵押，抵押物所有權是否完整；③抵押物價值與存續狀況，包括抵押物是否真實存在、存續狀態，評估價格是否合理，對抵押物交易價格或評估價格明顯高于當地平均房屋價值或明顯高于當地同類物業價格的，調查人可要求經貸款銀行認可的評估機構重新評估。
第50題 個人貸款營銷中，銀行對社會、人口和文化環境分析的內容有（ ）。
A．信貸客戶的分布
B．客戶購買金融產品的習慣
C．勞動力的素質
D．社會思潮
E．主流理論
參考答案：A,B,C,D,E
參考解析：個人貸款營銷中，銀行市場環境分析的宏觀環境因素包括經濟與技術環境、政治與法律環境以及社會、人口與文化環境。其中，社會、人口與文化環境包括信貸客戶分布與構成，購買金融產品的模式與習慣，人口構成結構的變動、勞動力的結構與素質，社會思潮和社會習慣，主流理論和價值等。
第51題 個人汽車貸款支付管理環節的主要風險點包括（ ）。
A．貸款資金發放前，未審核借款人相關交易資料和憑證
B．直接將貸款資金發放至借款人賬戶
C．在未接到借款人支付申請和支付委托的情況下，直接將貸款資金支付給汽車經銷商
D．合同憑證預簽無效、合同制作不合格、合同填寫不規范、未對合同簽署人及簽字(簽章)進行核實
E．未詳細記錄資金流向和歸集保存相關憑證，造成憑證遺失
參考答案：A,B,C,E
參考解析：D項屬于個人汽車貸款簽約和發放的風險。
三、綜合題(共6小題。每小題2分，共12分。)
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