1. 根據(jù)調(diào)查組織形式進(jìn)行分類(lèi)，市場(chǎng)調(diào)查可以分為（ ）
A.專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查
B.文案調(diào)查
C.實(shí)地調(diào)查
D.定期市場(chǎng)調(diào)查
E.連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查
【參考答案】ADE
【參考解析】此題考核市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi)。根據(jù)調(diào)查組織形式進(jìn)行分類(lèi)，市場(chǎng)調(diào)查可以分為專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查、定期市場(chǎng)調(diào)查與連續(xù)性市場(chǎng)調(diào)查。
2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求不包括（ ）
A.易于回答
B.易于記錄
C.易于整理統(tǒng)計(jì)
D.易于理解
【參考答案】D
【參考解析】此題考核設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求可概括為“四易”：易于回答、易于記錄、易于整理統(tǒng)計(jì)、易于辨別答案真?zhèn)巍?/p>
3. 抽樣框的基本形式主要包括（ ）
A.具體的抽樣框
B.總體的抽樣框
C.抽象的抽樣框
D.整群的抽樣框
E.階段式的抽樣框
【參考答案】ACE
【參考解析】此題考核抽樣框的基本形式。抽樣框有三種基本形式：具體的抽樣框、抽象的抽樣框、階段式的抽樣框。
4.關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的說(shuō)法， 錯(cuò)誤的是（ ）
A.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng)
B.市場(chǎng)調(diào)查是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的
C.市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)的方法
D.市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)控制市場(chǎng)的手段
【參考答案】D
【參考解析】 此題考核市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)查主要具有以下特點(diǎn)：（1）市場(chǎng)調(diào)查是一種有目的、有意識(shí)的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的活動(dòng)；（2）市場(chǎng)調(diào)查的具體對(duì)象是市場(chǎng)體系，即市場(chǎng)主體、市場(chǎng)客體、市場(chǎng)媒體等。（3）市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)的方法。（4）市場(chǎng)調(diào)查是為企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的。選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
5.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉中，（ ）是最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
【參考答案】D
【參考解析】此題考核學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是一種最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。
6.企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)改造的技術(shù)等級(jí)選擇時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（ ）
A.優(yōu)先選擇尖端技術(shù)
B.確保企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大
C.以盡可能小的代價(jià)取得最好的效果
D.有利于促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步
E.確保改造后能夠消化推廣
【參考答案】CDE
【參考解析】此題考核進(jìn)行技術(shù)選擇時(shí)企業(yè)應(yīng)遵循的原則。在進(jìn)行技術(shù)選擇時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循的原則：（1）以最小的代價(jià)取得最好的效果。（2）有利于促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。（3）確保改造后能夠消化推廣。、
7.關(guān)于《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》立法原則的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）
A.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循有限范圍原則
B.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則
C.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則
D.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循統(tǒng)一立法、統(tǒng)一管理的原則
【參考答案】D
【參考解析】此題考核產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》遵循統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則。
8.六西格瑪管理之父是（ ）
A.休哈特
B.布雷弗格
C.潘德
D.哈里
【參考答案】D
【參考解析】此題考核全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的比較。六西格瑪管理之父是哈里。
9.全數(shù)檢驗(yàn)的局限性表現(xiàn)為（ ）
A.檢驗(yàn)工作量大，周期長(zhǎng)，成本高，占用的檢驗(yàn)人員和設(shè)備較多
B.對(duì)批量大，但出現(xiàn)不合格品無(wú)嚴(yán)重后果的產(chǎn)品批，在經(jīng)濟(jì)上得不償失
C.由于受檢個(gè)體太多，往往導(dǎo)致每個(gè)受檢個(gè)體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)降低，或檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，由于錯(cuò)驗(yàn)和漏檢的客觀存在，全數(shù)檢驗(yàn)的結(jié)果并不一定可靠
D.在判斷為合格的總體中，會(huì)混雜一些不合格品
E.不能使用于破壞性的或檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn)項(xiàng)目
【參考答案】ABCE
【參考解析】此題考核全數(shù)檢驗(yàn)的缺點(diǎn)。全數(shù)檢驗(yàn)存在一些局限性：檢驗(yàn)工作量大，周期長(zhǎng)，成本高，占用的檢驗(yàn)人員和設(shè)備較多；由于受檢個(gè)體太多，往往導(dǎo)致每個(gè)受檢個(gè)體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)降低，或檢驗(yàn)項(xiàng)目減少，由于錯(cuò)驗(yàn)和漏檢的客觀存在，全數(shù)檢驗(yàn)的結(jié)果并不一定可靠；不能使用于破壞性的或檢驗(yàn)費(fèi)用昂貴的檢驗(yàn)項(xiàng)目；對(duì)批量大，但出現(xiàn)不合格品無(wú)嚴(yán)重后果的產(chǎn)品批，在經(jīng)濟(jì)上得不償失。
10.常用統(tǒng)計(jì)管理方法主要包括（ ）
A.分層法
B.調(diào)查表法
C.散布圖
D.因果分析圖
E.柱形圖
【參考答案】ABCD
【參考解析】此題考核質(zhì)量控制方法的概述。初級(jí)統(tǒng)計(jì)管理方法又稱(chēng)為常用統(tǒng)計(jì)管理方法，主要包括分層法、調(diào)查表法、散布圖、排列圖、因果分析圖、直方圖等方法。
