業務層面差距分析與企業層面的差距分析
1、業務層面的差距分析是“能力與經營戰略差距”和“企業業績與經營戰略差距”。
企業層面的差距分析是“企業戰略與企業的能力差距分析”和“企業戰略與企業業績差距的分析”。
2、在業務單位層面,經營戰略要符合企業的能力和企業的業績。
例如,企業中生產玩具的制造廠,這是企業的其中一個業務單位。
能力:
玩具廠的有形資源:自有廠房、先進的設備、優質的原材料;
競爭者的有形資源:自有廠房、舊設備、原材料
差距分析:原材料質量、先進設備方面優于大多數競爭對手
玩具廠的企業文化:質量第一,良心企業
競爭者的企業文化:成為本行業最低成本的制造商
差距分析:有差距,企業追求質量好,注重企業品牌形象,競爭者走低價路線。
業績:
業務層戰略:差異化戰略,產品注重質量
業務層業績:僅在某一特定的區域實現差異化
差距分析:存在差距
在企業層面上,需要進行“企業戰略與企業的能力差距分析”和“企業戰略與企業業績差距的分析”,“企業總體戰略與企業業績差距的分析”方法得出企業業績的差距類似;不同的是這里不需要進行企業行業分析,因為在企業內部的每個業務層面已經分析過了。
例如,
企業戰略:打入中國市場,實施多元化戰略;
企業能力:企業在中國僅經營零售業。
差距分析:存在差距,像食品業等其他業務僅在國內經營。
企業戰略:利潤以每年10%的速度增長;
企業業績:在過去三年內,利潤平均每年增加7%
差距分析:存在差距。
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