重點關(guān)注：
第五節(jié) 戰(zhàn)略實施中的領(lǐng)導層
一、領(lǐng)導層的重要性
關(guān)于領(lǐng)導層的重要性有兩個相互對立的觀點。比較傳統(tǒng)的一個觀點認為領(lǐng)導層對企業(yè)的成功至關(guān)重要。相反的觀點反對上述觀點，他們認為大量的制約性因素會限制領(lǐng)導者能力的發(fā)揮。后一種觀點認為，經(jīng)營結(jié)果的好壞都不能歸因于領(lǐng)導者的行為。如果在一系列復雜的事件中領(lǐng)導者只充當不太重要的角色，那么上述歸因于領(lǐng)導者的解釋就過于片面和簡單了。雖然領(lǐng)導層并不是決定成敗的唯一因素，但它仍然是重要的組成要素，并具有重大影響。制定和實施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是一個極其復雜的過程。同時，企業(yè)也越來越多地采用戰(zhàn)略流程，以便在競爭中保持領(lǐng)先地位并保持企業(yè)的創(chuàng)新性和道德責任。由于實現(xiàn)戰(zhàn)略成功是一個非常復雜的過程，因而它需要企業(yè)上下齊心協(xié)力。要實現(xiàn)這種上下一心的努力，就需要一名戰(zhàn)略性領(lǐng)導者。成功的戰(zhàn)略需要承擔和奉獻，而不僅僅是接受。因而，領(lǐng)導者在企業(yè)中所扮演的角色之一就是激發(fā)奉獻精神。
二、領(lǐng)導層架構(gòu)
在探討領(lǐng)導者在企業(yè)轉(zhuǎn)型實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中所扮演的角色之前，企業(yè)應認清企業(yè)內(nèi)部不同級別的領(lǐng)導層。在企業(yè)的各個層面都需要證明領(lǐng)導力，理解這一點是非常重要的。企業(yè)除了整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之外，還需要職能戰(zhàn)略。對于各個部門或職能皆需制定職能戰(zhàn)略，以便實現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標。因此，總是有機會證明工作小組、項目小組或部門中的領(lǐng)導層與企業(yè)的整體愿景相一致。
包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的高級經(jīng)理團隊以及董事會負責制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(和企業(yè)戰(zhàn)略，若有需要)。部門流程小組的領(lǐng)導者應制定職能戰(zhàn)略和職能預算，從而保證在整個企業(yè)中實施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。這樣，企業(yè)就能夠由一個領(lǐng)導者的團隊來領(lǐng)導，而不是只由首席執(zhí)行官來領(lǐng)導。
如果沒有管理者和員工出色的工作能力，企業(yè)的多數(shù)軟硬件資源會變得毫無用處，因此企業(yè)應重點關(guān)注企業(yè)的領(lǐng)導層架構(gòu)。可以從三個層次來審視這些資源：董事會、高級以及中級管理層、監(jiān)督者和員工。在執(zhí)行這些策略時，董事會、高級管理層的意見都非常關(guān)鍵。
1.董事會。
董事會處于人力資源架構(gòu)的頂端。由于董事會成員對企業(yè)事務(wù)的參與度越來越高，因而他們能夠?qū)ζ髽I(yè)運作的效率產(chǎn)生重大影響。在審視他們的優(yōu)勢和劣勢的時候，可能會涉及以下問題。
董事會成員對企業(yè)的貢獻是什么?能力較強的董事會成員會具備豐富的經(jīng)驗、知識、判斷力以及有價值的外部政治關(guān)系。
董事會成員是企業(yè)內(nèi)部的還是企業(yè)外部的，以及他們在多大程度上能代表企業(yè)股東的利益?雖然，由一些高級管理者擔任董事會成員已經(jīng)成為較為普遍的現(xiàn)象，然而如果高級管理者在董事會成員中所占比例過高，又會導致董事會與高級管理層所代表的利益趨同化。理想情況下，董事會成員應當能代表包括少數(shù)股東、債權(quán)人、客戶以及當?shù)厣鐖F在內(nèi)的多種類型的股東。多樣化的董事會成員制度更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
董事會成員是否持有較高份額的企業(yè)股份?較高的股份持有率會提高董事會對股東的響應力，而重大的債權(quán)持有率會使董事會更多地關(guān)注企業(yè)的信譽度。
董事會成員為董事會效力了多長時間?效力時間較長能夠使董事會成員對企業(yè)了解較深;然而，適當?shù)妮啌Q也很有好處，因為新的董事會成員能夠為戰(zhàn)略問題提供嶄新的視角。文章隨后部分對董事會成員有更多表述。
2.高層管理人員。
企業(yè)的高層管理人員應當為企業(yè)制訂一個愿景并將這一愿景傳達給股東，這一愿景應囊括各位股東的需求和期望。戰(zhàn)略性領(lǐng)導非常重要。理想狀態(tài)下，高級管理層應具有無私奉獻的精神，集中精力實現(xiàn)股東的目標。在評估企業(yè)高級管理層的優(yōu)勢和劣勢的時候可能會涉及如下問題。
比如，誰是關(guān)鍵的高級管理人員?他們在工作經(jīng)驗、管理風格、決策能力、組建團隊、企業(yè)理解力等方面的優(yōu)勢和劣勢是什么?比如管理人員在企業(yè)及其行業(yè)方面具備豐富的知識，這就是管理層的優(yōu)勢所在。而另一方面，不同背景的管理者會提出創(chuàng)新性的戰(zhàn)略想法。當然，企業(yè)的管理層需求會隨著企業(yè)的成長和成熟而變化。例如，剛剛起步的企業(yè)通常都由具有創(chuàng)新能力的人來擔任管理者，但他們的管理能力卻可能比較薄弱。較成熟的企業(yè)則需要強有力的管理，但同時也應當繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新精神。
關(guān)鍵的高級管理者為企業(yè)效力多長時間?較長的任期意味著在戰(zhàn)略發(fā)展和戰(zhàn)略實施方面能夠具有一致性和穩(wěn)定性;但較低的輪換率又會滋生自滿情緒，使管理者循規(guī)蹈矩，不去尋求新機會。
高級管理者的戰(zhàn)略優(yōu)勢和戰(zhàn)略劣勢是什么?有些管理者可能在戰(zhàn)略制定方面頗具創(chuàng)新性，而在戰(zhàn)略實施方面卻顯薄弱。而有些管理者可能會花大量的時間在與企業(yè)外部代理人的配合上，而另一些管理者會重點關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的股東和運作。
