三、簡答題(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細閱讀答題要求。如果用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。)
39、 甲消費者在乙專賣店看好一臺標價為3 000元的筆記本電腦，經過與售貨員的討價還價，最后同意以2 800元成交，就在消費者準備付款時，卻有人告訴售貨員該商品的標簽搞錯了，應該是5000元，打折后4 500元，消費者并不同意售貨員的加價要求，經過投訴和協調，商場不得不以2 800元的價格將筆記本電腦賣給消費者。
要求：
(1)分析企業遇到的由于售貨員的失誤而給企業帶來損失的風險屬于哪一類風險。
(2)分析可能造成此類風險的原因。

40、 在總結某知名企業集團破產的過程中，人們發現如下情況。
資料一：為了滿足公司大規模擴張的需要、把資金從上市公司轉移出來，集團采取以上市公司存款為大股東貸款擔保的方式“套錢”。在難以得到上市公司過半數董事同意的。況下，集團制造虛假的上市公司董事會決議：一是未經授權代董事簽字；二是非董事人員或前任董事在決議上簽字。為了便于控制，三年來公司高管和董事會成員頻繁更換，僅董事長就更換4人，最近一次董事會成員更是幾乎全部更換，僅保留一位原董事。公司的重大決策聽命于個別核心人物，董事會對公司實際控制人未形成有效約束。由于一股獨大和股權分置的股權結構，股東大會也無法對大股東和實際控制人肆意侵吞上市公司利益的行為形成制約。
資料二：在該集團，長期以來不少公司高層“把公司的錢裝進自己的兜里”，一些中層更是把公司用于獎勵員工的獎金截留提成，業務人員則簽署大量的虛假合同來騙取提成。 資料三：在公司快速發展的過程中，被鮮花和掌聲陶醉的公司管理層聽不進任何不同意見。一位資深高層曾委婉地對時任董事長身邊人員的某些做法提出批評時，被該董事長當場駁回。此后，員工再也不敢、也不愿向上層提意見，信息溝通系統幾乎不存在。會計信息系統由管理層隨意控制，高層管理者把“公司錢揣入自己腰包”。在該公司，信息系統已經不再是一個管理和控制的工具，而是高層管理者的話筒，信息隨其意愿而變。
資料四：公司早在1997年就有了審計部。然而內部審計部門的運作情況極不理想，很少對內部控制運行情況進行監督，也未就附屬公司管理失控、部分管理者“把公司錢裝進自己兜里”等重大風險點進行報告。在一定程度上，內部審計部門的作用主要是做給銀行和政府部門看的，是公司獲取政府青睞和取得銀行貸款的“道具”。重大決策，包括重大對外擔保、大額資金劃轉等都是由公司個別管理人員以郵件的形式授權或通過郵件發出劃款指令，其他人員及內部審計部門全無發言權。
要求：
(1)資料一反映了該公司哪方面的問題?請簡單闡明理由。
(2)資料二反映了該公司企業內部控制五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單闡明理由。
(3)資料三反映了該公司企業內部控制五要素中的哪兩個出現了問題?請簡單闡明理由。
(4)資料四反映了該公司企業內部控制五要素中的哪個出現了問題?請簡單闡明理由。
41、王強于2005年創立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經營理念 是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續 服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量，王強專門建立了網 絡采購系統。選擇全球最優質的廚具生產企業進貨。華愛廚具用品公司因其經營理念，獲 得了顧客的廣泛認可，其銷售業績遠高于同行業水平。
為了進一步保持競爭優勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式， 一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。
要求：
(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。
(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。
42、 已知2010年A公司甲產品的市場銷售額為2 400萬元。A公司的最大競爭對手是B公司。B公司的市場銷售額為2 100萬元，甲產品近年的平筠市場增長率為15%。假設市場增長率和相對市場占有率分別以10%和100%作為高低的界限標準。
要求：
(1)對A公司的甲產品進行波士頓矩陣分析，并指出A公司對該產品應當采取的戰略措施。
(2)A公司預計2012年后甲產品市場進入成熟期發展階段，預計2012年甲產品總體市場銷售規模將達到1．2204億元，市場成長率為6．22%。A公司為此制定了主要針對B公司的競爭戰略，計劃2012年公司的絕對市場占有率能夠達到37%，擠占8公司的市場份額，使其市場銷售額最多只能達到3 500萬元左右。對A公司2012年的甲產品進行波士頓矩陣分析，并結合第(1)問分析A公司自2010年以來針對甲產品的戰略路線。