心理測試：(一)人格測試;(二)興趣測試;(三)能力測試;(四)情境模擬測試法。

　　情境模擬測試法的概念：根據可能擔任的職位，編制一套測試項目，安排應聘者在模擬的逼真的工作環境中處理有關問題，用多種方法來測試其心理素質、實際工作能力、潛力的一系列方法。

　　特點：重點在于測試書面測試無法準確測試的領導能力、工作能力、人際交往、溝通、合作、理解、創造、解決問題、語言表達等綜合素質。

　　適合：招聘服務人員、事務性工作人員、管理人員、銷售人員

　　分類：根據內容 1.語言表達能力測試：演講，介紹，說服，溝通等測試 2.組織能力測試：會議主持，部門利益協調，團隊能力測試等 3.事務處理能力測試：公文處理，沖突處理，行政工作能力測試等。這些素質也是對現代管理人員必備的要求。

　　優點： 1.多角度全面觀察、分析、判斷、評價應聘者。 2.重在測試實際能力，應聘者往往可以直接上崗，節省培訓費 3.實際上，幾乎任何一項工作都可以用情境模擬的方式來

　　主要方法：1.公文處理(公文筐測試) 2.無領導小組討論。3. 決策模擬競賽法略 4.訪談法

　　5.角色扮演 6即席發言 7.案例分析法

　　心理測試應遵循的原則：1.保護個人隱私 2.要用嚴格的程序 3.測試結果不能作為唯一評定依據

　　六、員工錄用決策

　　一般來說人員錄用的主要策略有：

　　a) 多重淘汰式：每種測試方法都是具有淘汰性的，應聘者必須在每種測試中都達到一定水平，方能合格。

　　b) 補償式：即不同測試的成績可以互為補充，最后根據總成績做出錄用決策。 c)結合式

　　作出錄用決策的注意事項

　　1.盡量使用全面衡量的方法 2.盡量減少作出錄用決策的人員 3.不能求全責備

　　七、員工招聘活動的評估

　　1.成本效益評估

　　招聘成本：招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本

　　招募總成本包括：直接成本包括了招募的費用、選拔費用、錄用員工費用的安置費用、其他費用(差旅等)。

　　間接成本：內部提升的費用、工作流動費用。

　　單位成本是招聘總成本和實際錄用人數之比。

　　成本效用評估：總成本效用=錄用人數/招聘總成本; 招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用

　　選拔成本效用=被選中人數/選擇期間的費用;人員錄用成本效用=正式錄用的人數/錄用期間的費用

　　招聘收益成本比=所有新員工為組織創造的總價值/招聘總成本，此比越高，則說明招聘工作越有效。

　　錄用比=錄用人數/應聘人數×100% 招聘完成比=錄用人數/計劃招聘人數×100%

　　應聘比=應聘人數/計劃招聘人數×100%

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