第四章 評估公司的資源和競爭能力
　　【填空】　
　　1.當(dāng)一個公司比競爭對手更能吸引消費者或有很強防御能力時，公司就擁有了（　　）
　　2.介于公司間正常事務(wù)和兼并或合資企業(yè)關(guān)系之間的合作協(xié)議是（　　）
　　3.公司競爭優(yōu)勢的獲得有賴于成功進行（　　）戰(zhàn)略
　　4.（　　）戰(zhàn)略盡量避免硬碰硬的挑戰(zhàn)（如價格競爭、廣告升級、超差異化戰(zhàn)略），它們進入沒人占領(lǐng)或競爭不激烈的市場，或者導(dǎo)入新一代產(chǎn)品、重新劃分市場、贏得優(yōu)勢。
　　5.（　　）是首先行動，獲得對手無法模仿的優(yōu)勢地位多項選擇
　　【選擇題】
　　1.為了成功建立競爭優(yōu)勢，一個公司的戰(zhàn)略必須：
　　A．目標(biāo)設(shè)為向優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)收取高價 來源：www.examda.com
　　B．目標(biāo)設(shè)為向購買者提供他們認(rèn)為的優(yōu)秀的價值
　　C．目標(biāo)設(shè)為在價值鏈活動中表現(xiàn)得與競爭對手不同以及建立他們無可比擬的資源優(yōu)勢和能力
　　D．目標(biāo)設(shè)為占有最大的市場份額和擁有更多特異能力
　　E．B和C
　　2.一個公司的競爭戰(zhàn)略是
　　A．包括它用怎樣的商業(yè)運作方法來吸引顧客、滿足他們的期望，抵抗壓力和增強市場地位
　　B．主要包括攻擊行為
　　C．主要包括防御行為
　　D．范圍比一個公司的商業(yè)戰(zhàn)略還要廣泛，包括進攻和防御行為、為應(yīng)付目前狀況的策略以及謀劃長期影響的行為
　　E．通常是為了帶來更多的價值鏈活動來更好地控制運行情況，很少包括獲得競爭優(yōu)勢的機會
　　3.下面哪些不是低成本戰(zhàn)略的特點
　　A．產(chǎn)品線只包括幾種基本型號，質(zhì)量可以接受，但沒有附加產(chǎn)品
　　B．在不影響質(zhì)量和最基本特性的前提下，生產(chǎn)的重點放在如何降低成本上
　　C．營銷重點放在低成本的產(chǎn)品特性上
　　D．戰(zhàn)略目標(biāo)是對價格敏感的購買者，這種戰(zhàn)略的持續(xù)有賴于經(jīng)常的技術(shù)創(chuàng)新
　　E．維持這種戰(zhàn)略要逐年是價格降低，在經(jīng)濟價格上提供好的價值
　　4.下面哪些是最優(yōu)成本戰(zhàn)略的特點
　　A．戰(zhàn)略目標(biāo)是對價格敏感的購買者
　　B．營銷重點是制定與同質(zhì)競爭品牌相同的價格
　　C．產(chǎn)品線廣泛，有不同特性
　　D．維持這種戰(zhàn)略有賴于經(jīng)常性的產(chǎn)品革新，出色的研發(fā)能力和周期性的技術(shù)突破
　　E．競爭優(yōu)勢建立在物超所值的基礎(chǔ)上
　　5.下面哪些沒有精確描述全面成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　　A．低成本戰(zhàn)略可以在購買者對價格敏感，價格競爭激烈的情況下表現(xiàn)得很好
　　B．低成本戰(zhàn)略追求能帶來成本優(yōu)勢的成本節(jié)約
　　C．低成本戰(zhàn)略關(guān)注價值鏈的一小部分，不理會增加成本的環(huán)節(jié)
　　D．低成本戰(zhàn)略十分適用于這種狀況：產(chǎn)品很難求得差異化，購買者用相同的方式使用產(chǎn)品，購買轉(zhuǎn)換成本低
　　E．低成本戰(zhàn)略在這種情況下十分有效：競爭產(chǎn)品本質(zhì)上相同，購買者討價還價能力強，新的競爭者用低價格吸引消費者
　　6.低成本戰(zhàn)略的公司通過什么建立成本優(yōu)勢
　　A．在成本驅(qū)動因素控制上比競爭對手做得更好
　　B．創(chuàng)立低成本價值鏈系統(tǒng)，改進現(xiàn)有的價值鏈，回避那些產(chǎn)生成本的活動
　　C．通過大規(guī)模、高技術(shù)來獲得優(yōu)勢，擁有比競爭對手先進的價值鏈，減少增加成本的因素，擁有世界級的供應(yīng)商
　　D．購買轉(zhuǎn)換成本低，比競爭對手有更少的成本因素
　　E．A和B
　　7.差異化戰(zhàn)略 本文來源:考試大網(wǎng)
　　A．當(dāng)購買者需求和偏好很難用同質(zhì)產(chǎn)品滿足的時候是一種很好的競爭方式，而且，當(dāng)這種差異很能吸引購買者，競爭對手又很難復(fù)職的情況下，差異化戰(zhàn)略能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢
　　B．除非購買者只看重價格，否則比低成本戰(zhàn)略有效
　　C．當(dāng)差異化存在于高質(zhì)量或高服務(wù)是最有效
　　D．會比低成本戰(zhàn)略獲得更高的顧客忠誠度
　　E．和低成本戰(zhàn)略和最優(yōu)成本戰(zhàn)略相比，可有更多機會獲得市場份額
　　8.通過差異化產(chǎn)生顧客價值
　　A．需要傳遞真正的價值而不是可感知的價值
　　B．可以通過產(chǎn)業(yè)價值鏈獲得
　　C．可以全面考慮產(chǎn)品特性和消費者特性，降低購買者的使用成本或提高他們獲得的效果來提高顧客滿意
　　D．當(dāng)很嫩或的差異化時，這是一個很好的戰(zhàn)略
　　E．A和D
　　9.成功運用低成本戰(zhàn)略，公司必須
　　A．認(rèn)真研究購買者需求和行為，了解他們認(rèn)為什么是重要的，什么是有價值的，愿意為什么花錢
　　B．在產(chǎn)品或服務(wù)上比競爭對手加入更多的差異化因素，但不能索取更高的價格
　　C．有出色的價值鏈體系，注重向購買者提供先進技術(shù)的產(chǎn)品
　　D．在研發(fā)上比競爭對手投入更多，以便獲得他們沒有的差異特性 考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
　　E．以上所有
　　10.下面說法哪些不準(zhǔn)確
　　A．當(dāng)差異化的基礎(chǔ)與核心競爭力和特異能力相關(guān)時，差異化戰(zhàn)略最有效，很少有競爭對手采用相同的差異化模式，購買者需求和使用產(chǎn)品、享用服務(wù)的差別太大，很難用同質(zhì)產(chǎn)品滿足，最好的差異性是競爭對手很難復(fù)制的
　　B．規(guī)模經(jīng)濟和規(guī)模不經(jīng)濟、資源投入的多少、與其他組織共享的機會以及利用率是決定價值鏈活動中公司成本的因素
　　C．公司可以通過重組價值鏈，包括電子商務(wù)技術(shù)、聯(lián)結(jié)終端客戶、簡化產(chǎn)品設(shè)計、避免設(shè)計高成本材料和合成物以及重組和新業(yè)務(wù)流程的方法來縮減成本
　　D．低成本戰(zhàn)略陷阱包括沒有削減購買轉(zhuǎn)移成本、企圖用低價與差異化戰(zhàn)略競爭、沒有野心謀求更大的市場份額和不能保持邊際效益
　　E．在競爭集中在價格的市場上，低成本是唯一的有效獲取優(yōu)勢的途徑