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人力資源三級專業(yè)能力習(xí)題及答案第二章

來源:233網(wǎng)校 2015年5月1日
  三、簡答題
  1.員工招聘渠道有哪些?
  2.簡述情境模擬法的分類及特點。
  四、計算題
  2014年4月,某公司因生產(chǎn)經(jīng)營的需要向社會公開招聘下列人員:管理人員60名、銷售人員200名、生產(chǎn)工人240名,共計500名。根據(jù)有關(guān)部門預(yù)測,新招員工將為公司創(chuàng)造40050000元收入。招聘相關(guān)資料見下表。
  某公司2014年4月人員招聘相關(guān)資料統(tǒng)計表

人員分類/人

指標

管理人員

銷售人員

生產(chǎn)工人

應(yīng)聘人數(shù)

245

500

300

錄用人數(shù)

60

200

240

招聘費用/(元人)

實際招募費用

24000

24600

22500

實際選拔費用

20400

26400

22300

實際錄用費用

6000

6000

8000

  (1)計算招聘管理人員、銷售人員、生產(chǎn)工人的單位成本,并進行比較分析。
  (2)計算招聘收益成本比,并進行招聘收益與成本分析。
  五、綜合分析題
  M公司是N1C化學(xué)有限公司在中國的子公司,主要生產(chǎn)、銷售醫(yī)療藥品。隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的擴大,為了對生產(chǎn)部門的人力資源進行更為有效的管理開發(fā),2014年初始,公司決定在生產(chǎn)部門設(shè)立一個新的職位,其主要工作是負責生產(chǎn)部與人力資源部的協(xié)調(diào)工作。部門經(jīng)理希望從外部招聘合適的人員。
  根據(jù)公司的安排,人力資源部策劃的方案是:在大眾媒體上做招聘廣告,這樣雖然增加了支出,但也是為企業(yè)做廣告,可以擴大企業(yè)知名度。
  在接下來的一周里,人力資源部收到了800多份簡歷。人力資源部的人員首先從800多份簡歷中選出70份候選簡歷,然后經(jīng)再次篩選,最后確定5名候選的應(yīng)聘人員,并將這5個候選人名單交給了生產(chǎn)部的負責人。經(jīng)過與人力資源部的協(xié)商,生產(chǎn)部經(jīng)理于某最后決定選出兩人進行面試。這兩位候選人是麥某和張某,人力資源部提供的資料如下表所示。
  經(jīng)過面試,公司告知兩人一周后等待通知。在此期間,麥某在靜待佳音;而張某打過幾次電話給人力資源部經(jīng)理,第一次表示感謝,第二次表示非常想得到這份工作。人力資源部和生產(chǎn)部門的負責人對兩位候選人的情況都比較滿意,雖然第二位候選人的簡歷中沒有前一個公司主管的評價,但是生產(chǎn)部負責人認為這并不能說明其一定有什么不好的背景。生產(chǎn)部負責人雖然感覺張某有些圓滑,但還是相信可以管理好他,再加上張某在面試后主動與該公司聯(lián)系,生產(chǎn)部負責人認為其工作比較積極主動,所以最后決定錄用張某。
  兩位候選人資料


   姓名

性別

學(xué)歷

年齡

工作時間

以前工作表現(xiàn)

結(jié)果

麥某

企業(yè)管理
學(xué)士學(xué)位

32

有8年一般人事管理及
  生產(chǎn)經(jīng)驗

在此之前的兩份工作均有良好的表現(xiàn)

可錄用
張某

企業(yè)管理
學(xué)士學(xué)位

32

有7年人事管理及生產(chǎn)
  經(jīng)驗

以前在兩個單位工作過,第一
位主管評價很好,沒有第二位
主管的資料

可錄用

  張某來到公司工作了六個月,公司經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn):張某的工作不如預(yù)期的那樣好,指定的工作經(jīng)常不能按時完成,有時甚至覺得他不能勝任其工作。張某也覺得很委屈:工作一段時間之后,他發(fā)現(xiàn)招聘時所描述的公司環(huán)境及其他方面情況與實際情況并不一樣;原來談好的薪酬待遇在進入公司后有所減少;工作的性質(zhì)和面試時所描述的也有所不同;在工作中經(jīng)常會不知道該干什么。
  分析要求:
  (1)你認為M公司在此次招聘實施過程中存在哪些問題?
  (2)為何張某對現(xiàn)狀會表示不太滿意?
  (3)假如你是人力資源部經(jīng)理,請你設(shè)計本次招聘過程。

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