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人力資源三級專業能力習題及答案第二章

來源:233網校 2015年5月1日
  三、簡答題
  1.員工招聘渠道有哪些?
  2.簡述情境模擬法的分類及特點。
  四、計算題
  2014年4月,某公司因生產經營的需要向社會公開招聘下列人員:管理人員60名、銷售人員200名、生產工人240名,共計500名。根據有關部門預測,新招員工將為公司創造40050000元收入。招聘相關資料見下表。
  某公司2014年4月人員招聘相關資料統計表

人員分類/人

指標

管理人員

銷售人員

生產工人

應聘人數

245

500

300

錄用人數

60

200

240

招聘費用/(元人)

實際招募費用

24000

24600

22500

實際選拔費用

20400

26400

22300

實際錄用費用

6000

6000

8000

  (1)計算招聘管理人員、銷售人員、生產工人的單位成本,并進行比較分析。
  (2)計算招聘收益成本比,并進行招聘收益與成本分析。
  五、綜合分析題
  M公司是N1C化學有限公司在中國的子公司,主要生產、銷售醫療藥品。隨著生產業務的擴大,為了對生產部門的人力資源進行更為有效的管理開發,2014年初始,公司決定在生產部門設立一個新的職位,其主要工作是負責生產部與人力資源部的協調工作。部門經理希望從外部招聘合適的人員。
  根據公司的安排,人力資源部策劃的方案是:在大眾媒體上做招聘廣告,這樣雖然增加了支出,但也是為企業做廣告,可以擴大企業知名度。
  在接下來的一周里,人力資源部收到了800多份簡歷。人力資源部的人員首先從800多份簡歷中選出70份候選簡歷,然后經再次篩選,最后確定5名候選的應聘人員,并將這5個候選人名單交給了生產部的負責人。經過與人力資源部的協商,生產部經理于某最后決定選出兩人進行面試。這兩位候選人是麥某和張某,人力資源部提供的資料如下表所示。
  經過面試,公司告知兩人一周后等待通知。在此期間,麥某在靜待佳音;而張某打過幾次電話給人力資源部經理,第一次表示感謝,第二次表示非常想得到這份工作。人力資源部和生產部門的負責人對兩位候選人的情況都比較滿意,雖然第二位候選人的簡歷中沒有前一個公司主管的評價,但是生產部負責人認為這并不能說明其一定有什么不好的背景。生產部負責人雖然感覺張某有些圓滑,但還是相信可以管理好他,再加上張某在面試后主動與該公司聯系,生產部負責人認為其工作比較積極主動,所以最后決定錄用張某。
  兩位候選人資料


   姓名

性別

學歷

年齡

工作時間

以前工作表現

結果

麥某

企業管理
學士學位

32

有8年一般人事管理及
  生產經驗

在此之前的兩份工作均有良好的表現

可錄用
張某

企業管理
學士學位

32

有7年人事管理及生產
  經驗

以前在兩個單位工作過,第一
位主管評價很好,沒有第二位
主管的資料

可錄用

  張某來到公司工作了六個月,公司經觀察發現:張某的工作不如預期的那樣好,指定的工作經常不能按時完成,有時甚至覺得他不能勝任其工作。張某也覺得很委屈:工作一段時間之后,他發現招聘時所描述的公司環境及其他方面情況與實際情況并不一樣;原來談好的薪酬待遇在進入公司后有所減少;工作的性質和面試時所描述的也有所不同;在工作中經常會不知道該干什么。
  分析要求:
  (1)你認為M公司在此次招聘實施過程中存在哪些問題?
  (2)為何張某對現狀會表示不太滿意?
  (3)假如你是人力資源部經理,請你設計本次招聘過程。

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