能力素質模型(Competency Model)是從組織戰略發展的需要出發,以強化競爭力,提高實際業績為目標的一種獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。著名的心理學家、哈佛大學教授大衛.麥克里蘭(David McClelland)博士是國際上公認的能力素質模型方法的創始人。
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