1、知識(Knowledge)
2、技能(Skill) 采集者退散
3、自我概念(Self-Concept) :態度、價值觀和自我形象等
4、特質(Traits) 來源:www.examda.com
5、動機(Motives)
麥可利蘭認為,不同層次的能力素質在個體身上的表現形式不同。我們可以把人的能力素質形象地描述為漂浮在海面上的冰山(冰山理論),知識和技能屬于海平面以上的淺層次的部分,而自我概念、特質、動機屬于潛伏在海平面以下的深層次的部分,而研究表明,真正能夠把優秀人員與一般人員區分開的是深層次的部分。因此,麥可利蘭把不能區分優秀者與一般者的知識與技能部分,稱為基準性素質(Threshold Competencies),也就是從事某項工作起碼應該具備的素質;而把能夠區分優秀者與一般者的自我概念、特質、動機稱為鑒別性素質(Differentiation Competencies)。
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