高級人力資源管理師考試重點整理：第五章

來源：233網校 2014年4月6日

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第五章薪酬管理
第一單元

　　1薪酬：廣義：是指員工作為勞動關系中的一方，從企業所得到的各種回報，包括物質的和精神的，貨幣的和非貨幣的。包括直接的貨幣收益(薪酬中的主要部分)、間接的非貨幣收益、相關性收益(職業安全、個人地位、晉升機會、富于挑戰性的工作)
　　一般意義：指勞動者付出自己的體力和腦力勞動后，從企業一方獲得的貨幣收入以及各種具體的服務和福利之和。
　　薪酬主要包括四種形式：a基本工資(反映了員工工作崗位或技能的價值，忽視了員工之間的個體差異)b績效工資c短期和長期的激勵工資 d員工福利保險和服務
　　總薪酬除了上述四種基本形式外，非貨幣收益對員工工作態度、行為和績效產生同等重要的影響。具體包括：各種名義的贊揚、表彰和嘉獎、職業安全和工作條件的改善、創新性工作和學習的機會、成功地接受新的挑戰，與才華出眾的同事一起工作的自我滿足感等。
　　2貨幣收益：即直接以現金的形式支付的工資(基本工資，績效工資，激勵工資)
　　3非貨幣收益：福利和服務，養老金，醫療保險，帶薪休假等
　　4基本工資：企業支付給員工的基本現金薪酬。一般基于以下事實調整：a整個生活水平發生變化或通貨膨b其他員工對同類工作的薪酬有所改變c員工的經驗進一步豐富d 員工業績，技能有所提高。
　　5績效工資：是企業根據員工過去工作行為和已取得的工作業績，在基本工資之外增加支付的工資。其往往隨員工的工作表現及業績的變化而調整。
　　6激勵工資：和業績直接掛鉤，有一定彈性，是可變性薪酬(分為：短期和長期)，衡量業績的標準有利潤增加、成本節約、質量提高、數量增長、投資增值等。
　　7薪酬戰略的中心任務：a確立科學的薪酬管理體系b制定正確的薪酬策略c支持并幫助企業贏得并保持人力資源競爭的優勢。
　　基本前提：薪酬制度體系必須服從并服務于企業經營戰略，并與企業發展總方向和總目標密切結合。
　　創新戰略強調冒險，不再是過多地重視評價和衡量各種技能崗位，重點是激勵;成本戰略以效率為中心，以顧客為核心強調取悅顧客。
　　基本目標：效率，公平，合法
　　效率：是企業制定整體薪酬戰略有限考慮的目標，等于企業工作產出與員工勞動投入的比值。(局部與整體、企業與個體、生產與工作、設備與勞動、當前與長遠) 效率目標分解為：a勞動生產率提高的程度b產品數量和質量工作績效，客戶滿意度等c勞動力成本的增長程度
　　公平：實現公平是薪酬制度的基礎，也是企業制定整體性薪酬戰略必須確定的目標。體現在三個方面：對外公平，對內公平，對員工公平。對外公平：體現在員工薪酬總水平上的公平性，應確保員工在一段較長時間內，獲得等于或高于勞動力市場價格的薪酬水平。對內公平：指體現在員工基本薪資上的公平性。對員工公平：體現在員工績效工資和激勵工資的公平性。多勞多得，少勞少得，不勞不得。除了確保對外、對內、對員工公平性之外，還必須運用科學合理的方法技術，確保薪酬分配工作程序的公平性。
　　8 薪酬戰略構成：a內部一致性b 外部競爭力c 員工貢獻率戰略d薪酬體系管理
　　內部一致性：指在同一企業內部不同崗位之間或不同技能水平員工之間的比較，已各自對完成企業目標所作貢獻大小為依據。是影響薪酬水平的決定性因素。
　　外部競爭力：指企業參照外部勞動力市場和競爭對手的薪酬水平給自己員工的薪酬水平做出正確定位的過程。視外部競爭情況而定的薪酬決策對薪酬目標具有雙重性：一是確保薪酬能夠吸引和留住員工，二是控制勞動力成本。外部競爭力直接影響著企業的效率和內部公平。
　　員工貢獻率戰略：指企業相對重視員工的業績水平，將直接影響到員工的工作態度和工作行為，不但有利于三大薪酬目標定位，也從根本上保障了薪酬效率目標和公平目標的實現。
　　薪酬體系管理：薪酬政策和策略是保持企業薪酬戰略方向的正確性，促進辛酬戰略目標實現的基本保障。
　　9、基于戰略的企業薪酬分配的根本目的：
　　(1)、促進企業可持續發展，解決a現在與將來的矛盾b老員工新員工的矛盾c個體與團體的矛盾
　　(2)、強化企業的核心價值觀：核心價值觀決定企業壽命，使企業戰略抉擇和是非判斷的基點
　　(3)、能夠支持企業戰略的實施：價值分配基礎是價值創造，價值分配必須以價值評價為依據，其基本評價點位：外部競爭性和內部公平性
　　(4)、有利于培育和增強企業的核心能力
　　(5)、有利于營造響應變革和實施變革的文化
　　10、薪酬體系設計應包括：戰略(魂)，制度(是戰略與理念落實的載體，最終目標是實現企業戰略目標，提升企業的外部競爭力、促進內部組織的均衡發展)和技術
　　構建企業薪酬戰略的步驟：p353表5-1
　　1、評價整體性薪酬戰略的內涵。需要掌握以下信息： a企業文化與價值觀b企業外部環境c社會政治與經濟形勢d全球化競爭的壓力e員工或工會組織的需要f企業總體戰略對人力資源戰略及薪酬的影響g現行人力資源管理制度體系及薪酬管理的現狀
　　2、使薪酬戰略與企業經營戰略和環境相適應，薪酬決策與薪酬戰略相適應
　　3、將企業整體薪酬的目標具體化，即提出薪酬的具體政策和策略，設計出具體薪酬制度及實施步驟技術，技巧。
　　4、重新衡量薪酬戰略與企業戰略和環境之間的適應性，在實施中發現問題和不足，保持企業薪酬制度體系的報考性和適應性。
　　影響薪酬戰略的因素分析：
　　1、企業文化與價值觀2、社會政治環境和經濟形勢 3、來自競爭對手的壓力4、員工對薪酬制度的期望5、工會組織的作用6、薪酬在整個人力資源管理中的地位和作用
　　薪酬戰略及競爭力的檢測和判斷：
　　1、薪酬戰略所提出的各種決策能否為企業創造價值
　　2、企業薪酬管理體系于經營戰略之間是否相互適應，促進，影響
　　3、與人力資源其他模塊之間的適應性和配套性
　　4、薪酬體系運行的系統型和可靠性
　　任何企業對薪酬戰略都存在一個基本要求：是將薪酬體系與企業戰略、企業文化和價值觀緊密地聯系起來，對外部環境和內部員工的需求做出靈敏的反應，最大限度地調動員工積極，不斷增強企業核心競爭力。