第四節：無領導小組討論的組織與實施
1、評價中心最有效，作用有三要記牢，挑選員工挖潛質，培訓診斷優劣勢，提高能力為發展。P177
2、無頭小組五優點，互動效應很生動，被評價者生互動，過程真實易評價，個人特點易顯示，測評效率比較高。P178-179
3、無頭小組四缺點，題目質量要求高，對象標準要求高，易受旁人的影響，偽裝可能仍存在。P179
4、小組討論六準備，編制題目有效性，設計評表定標準，編制計表定時間，培訓考官擬練習，選定場地要舒適，小組人數六九人。P180-182
5、無頭小組五評價，參與程度影響力，決策程序完成度，團隊氛圍共鳴感。P183
6、無頭小組原理請，冰山模型洋蔥頭。P187
7、題目設計有五種，開放問題加兩難，排序選擇重分析，資源爭奪看綜合，實際操作考合作。P188-189
8、題目設計三原則，聯系工作針對性，難度適中要客觀，引起爭論得真實。P189
9、題目設計六流程，選擇類型重常用，選擇排序和爭奪，考察高管最常用，開放操作兩難式，由于缺點較少用，六步流程先選題，編寫初稿倆問題，調查分析可用性，專家咨詢定方案，關鍵步驟是測試，反饋修改與完善。P190-192
第五節：企業人力資源的優化配置
1、優化配置作用大，多種因素要考慮，部門投入勞動力，比例分配有三種，工藝性勞動為一，輔助性勞動為二，技術管理為三。P193
2、配置方式看優化，分為時間和空間，配置性質看優化，分為數量和質量，配置成分看優化，分為總量和結構，配置范圍看優化，分為個體和整體。P193
3、員工素質含六點，年齡三十效率高，性別為男體力好，體質健康適應強，性格匹配崗位康，智力高低定崗位，品德上下選人才。P198
4、五種人員重比例，生產與非生產人，生產內部各人員，男女兩性員工比，技術與管理比例，其他的比例關系。P201-202
5、優化配置六方法，勞動定額配置法，企業定員配置法，崗位分析配置法，素質測評配置法，勝任特征模型法，多種方式綜合法。P205-206
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