三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分；少選。所選的每個選項得0.5分）

　　（一）

　　張先生是一家軟件公司的經理，該公司的主要業務是為其他公司制作企業資源計劃（ERP）軟件系統。因為很多客戶在外地，所以張先生經常要出差簽約，因而對于員工的指示非常簡略，例如只向下屬告知客戶的要求和項目的截止期限。由于公司規模不大，張先生和下屬們的關系很好，經常一起吃飯，唱歌，大家都樂于為他工作。但是張先生發現下屬們的工作經常沒有頭緒，項目進度達不到要求，雖然他們通過加班按時完成了項目，但張先生總覺得長此以往不是辦法。

　　81.按照管理方格理論，張先生的領導風格接近于其中的（ ）。
　　A.（1，9）“鄉村俱樂部”
　　B.（5，5）“中庸”
　　C.（9，1）“任務”
　　B.（1，1）“無為而治”

　　82.按照費德勒的權變理論，張先生的領導效能屬于（ ）。
　　A.關系取向低，工作取向低
　　B.關系取向低，工作取向高
　　C.關系取向高，工作取向高
　　B.關系取向高，工作取向低

　　83.要想改善公司的現狀，張先生可以（ ）。
　　A.降低加班工資水平，以促使員工抓緊時間完成工作
　　B.從下屬中選出項目經理，下放部分自己的職權
　　C.招募新員工
　　B.給員工明確的進度指導，而非籠統的項目完成期限

　　（二）

　　某市通信規劃設計院是一家具有甲級資質的設計單位，建院20多年來，形成了特別看重員工資歷的文化，也曾經創造過輝煌的業績。在設計院里，員工對組織具有很高的忠誠度，很少有人離職。最近幾年，在激烈的市場競爭中，設計院在技術和服務等方面
　　相對滯后，在幾次大的競標中落敗，老客戶投訴率增加，業績逐年下降。去年初，競選上來的劉院長在單位改制之際，借助外部咨詢專家的力量對設計院進行了如下變革。
　　首先，對組織結構進行了調整（見下圖），將核心業務重組，合并為三個設計所和一個咨詢部；其次，打破了資歷制，制定出以員工績效為標準的薪酬制度，重獎有突出貢獻者；第三，營造出良好的氛圍，鼓勵員工進行技術革新和服務創新，并設立了院長信箱和創新獎；第四，完成了設計院的Ⅵ設計（VI，即企業形象視覺識別系統，包括設計院的名稱標志、招牌與旗幟、辦公用品、衣著制服、紀念物等）。經過一年多的運行，組織變革已初見成效。

　　84.按照桑南菲爾德提出的組織文化的分類，該設計院通過組織變革正在形成一種（ ）組織文化。
　　A.學院型
　　B.俱樂部型
　　C.棒球隊型
　　B.堡壘型
　　B. 某市通信規劃設計院組織結構示意圖（部分）

　　85.該設計院的組織文化建設，同時從組織文化結構的三個層次（即物質層、制度層、精神層）人手，取得了初步成效。下列關于組織文化的陳述，正確的是（ ）。
　　A.物質層是制度層和精神層的物質基礎
　　B.制度層制約和規范著物質層和精神層的建設
　　C.精神層是形成物質層及制度層的思想基礎
　　B.嚴格的規章制度會阻礙組織文化的建設

　　86.根據上述描述，該設計院所進行的組織變革屬于（ ）。
　　A.以人員為中心的變革
　　B.以結構為中心的變革
　　C.以技術為中心的變革
　　B.以系統為中心的變革

　　87.從以上組織結構示意圖中可以看出，該設計院變革后的組織結構形式屬于（ ）。
　　A.行政層級式結構
　　B.職能制結構
　　C.矩陣式結構
　　B.事業部制結構

　　（三）

　　某公司是一家技術含量較高的制造企業，近年來業務不斷增長。為了保持增長勢頭，該公司需要大量補充具備行業頂尖技的專業人才。

　　88.該公司最佳的應聘者來源是（ ）。
　　A.競爭對手或其他公司
　　B.大專院校
　　C.失業者
　　B.下崗人員

　　89.對該公司而言，理想的招聘方法是（ ）。
　　A.利用廣告牌廣告
　　B.利用專業雜志廣告
　　C.通過獵頭公司
　　B.利用傳單廣告

　　90.對該公司而言，在招聘篩選過程中宜選用的篩選技術是（ ）。
　　A.無領導小組討論測驗
　　B.工作任務完成測試
　　C.公文筐測驗
　　D.面試