三、創業期企業所需人才必須具備的四個特征
1、 具備從事該行業、該職務所需的基本知識(容易從培訓中獲得)。
2、 具有較好的協調、控制、適應能力(較難從培訓中獲得)。
3、 具有良好的心態,如對成功、失敗有較好的承受能力(較難從培訓中獲得)。
4、 具有對成功及自我實現的強烈要求(可以通過激勵機制來刺激)。
四、創業期企業人才的使用
人才的選聘只是實現人才使用的第一步,是否是人才及如何用好人才,實現人才價值的轉換是企業的最終目的。創業期企業人才的使用應做到以下四點:
(一) 建立重用人才的文化氛圍
企業文化(包括共同認識、道德觀念、行為準則等)是一種環境,建立重用人才的文化氛圍,為員工發揮才能創造條件。文化是一個團隊共有的價值觀,企業應當旗幟鮮明提出贊成什么、反對什么。樹立榜樣是建立企業文化氛圍的最好途徑。“榜樣的力量是無窮的”,柳傳志經常把他自己的成功經歷做為教材拿到管理層中去講,講自己是怎樣面對挫折失敗的。
“賽馬非相馬”、“實踐是檢驗真理的唯一標準”,人才只有靠重用才能體現其價值,只有靠使用及在使用中的不斷培訓才能使其價值得到轉換和增殖。人才的流失多因得不到重用,正如劉項爭霸時蕭何對劉邦所說:“能用信,信則留,不能用信,終走耳”。“千里馬長在而伯樂不長在”,作為企業的領導人不要抱怨缺少人才。海爾集團的總裁張瑞敏的觀點“人人是人才”,不經過使用又怎么能對人做出評價。
(二) 實行分權式的管理,相信下屬,充分放權。
對人的重用,首先便是信任,“士為知己者死”,只要你信任我,我才會為你賣命。
分權是對職業經理人的最大信任。做領導有兩種:一種是輕輕松松的領導(分權式的領導),一種是累死人的領導(大事小事一把抓的領導)。而后者是一種吃力不討好的領導,既打擊了中、低層管理者的積極性,又容易在做決定時盲目武斷。
創業期企業很容易走上專權的極端,江山是創業者在市場中拼搏出來的,創業者有一定眼光、膽識、能力,最容易犯上自以為是,“老子天下第一”的毛病。無憂工作站的CEO甑榮增所得好,“企業領導人更多的應該充當教練的角色,教你的下屬怎樣去做,放權給他們,容忍他們的過失,或許他們會做得更好!”
分權后的領導應當去做些什么呢?什么樣的管理是一種最好的管理?前蘇聯領導人赫魯曉夫在談論美國總統時說,“在美國,羅斯福當總統說明美國總統可以終身制,艾森豪威爾當總統說明了美國沒有總統也行。”設想一個團隊無論誰當領導都能有效運作,那么這個團隊就是優秀的團隊,它具有完美的管理制度。創業期企業的領導人應努力完善制度,充分放權,這樣才有時間去思索更高層的發展。
(三) 實行以創業為主的人才管理機制。
1、 實行目標管理。給員工制定目標、布置任務,讓他去完成。允許員工在奮斗過程中的偶爾失敗。對于失敗,管理者應懂得寬容,尋找失敗的原因遠比責備員工更為有效。肴之戰中秦穆公的精神應值得創業期企業領導人學習。
2、建立以績效為中心的薪酬體制。市場是客觀的,一切行為在市場中只有兩種結果:成功和失敗,企業中員工時刻承受風險,風險與收益正正比,員工承擔風險理應享受風險后的收益。分享收益是對參與創業的員工的最好激勵,創業期人才管理就是在創業中與員工同甘共苦。