新員工快速融入團隊,發(fā)揮出自己的作用,需要培訓部和公司的全體努力。根據(jù)我的時間經(jīng)驗,一般會做以下幾步,來全面激發(fā)新員工的潛能,加速其”變老“的過程。
第一步:入職關(guān)懷,引發(fā)思考
目的:感受溫暖,消除陌生感,啟發(fā)其去觀察和認識企業(yè)。
操作:入職前的問候, 第一天的入職引導,告知公司的基本信息,辦公物品的領(lǐng)取啊,公司提供的服務啊,公司的行政規(guī)定啊,都在這一個環(huán)節(jié)完成。引導新人去感受公司文化。如公司的3大文化,6大價值觀是哪些?不給出答案,讓新員工自己去查找,思考,為什么要這樣要求;啟發(fā)新人去觀察公司的特點,比如公司有哪些”行話“,有哪些民間的活動派別。布置一些任務,通過任務去接觸陌生的人,陌生的團隊;了解公司過去的故事。
第二步 文化培訓
目的:價值觀和文化的傳承
操作:公司的發(fā)展史,公司的老照片,公司的行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,公司的前景等等。更重要的是,公司對員工的價值觀要求,公司對工作態(tài)度和工作方法的要求,需要在這一環(huán)節(jié)完成。我們公司會做2周的全脫產(chǎn)培訓,其中,65%的時間用來體驗,小組活動,新老員工互動;最后的標準是:理解文化和價值觀,可以通過自己的言行,展現(xiàn)出來。讓我們聞到“熟悉的味道”。對于工作經(jīng)驗豐富的經(jīng)理人,這是個新的突破和挑戰(zhàn)。
第三步 新兵訓練
目的:掌握公司業(yè)務技能
業(yè)務技能的培訓,更多跟工作結(jié)合。所以是每周安排一次業(yè)務培訓+業(yè)務考試。新兵訓練作為一個小項目,一般會跨度2~3月。學習5~7門專業(yè)課程,并考試。根據(jù)新員工的技能程度,課程是選修的。
第四步:師傅帶徒弟
從入職前的關(guān)懷CALL,到新人從新兵訓練營出來,大約用時4~6月。師傅一直陪伴。文化的啟發(fā)和引導,帶領(lǐng)徒弟融入團隊,業(yè)務知識的輔導,都由師傅完成。
一個新人,經(jīng)過6個月的輔導,基本可以自己大步走路了~~~~~~