2020年人力資源考試越來越近了，小伙伴們是不是已經開始復習了呢？題目還是有一定的難度，但相信只要你認真聽了老師講課，刷了題庫，多看書，加上實際工作經驗和知識積累，并調整好心理狀態(tài)，你也可以一次通過喲。備考的小伙伴們是不是想知道考試都有些什么題型？分值是多少？重點在哪里？不同的題型該如何解答？分值和重點已經在前面的文章有詳細寫過，這篇文章主要給大家介紹下簡答題的答題技巧。更多的專業(yè)技能試題真題請點擊這里>>

人力資源管理師一級簡答題，從答題的角度，可以分為直接回答、應用簡答、分析比較、判斷簡答題4種類型

1、直接回答簡答題真題實例

企業(yè)集團的治理結構是由哪些機構組成的？分別承擔哪些職責？

請大家注意：這個題是兩個問題，需要分開回答，一定要讓評卷老師知道你答了兩個提問。

（1）企業(yè)集團的治理結構的機構組成：股東大會（最高的權力機構）、董事會（公司治理結構的中樞和管理權力中心）、監(jiān)事會和經理班子。

（2）分別承擔以下職責：

股東大會：是依照公司法和公司章程設立的，由公司全體股東或股東代表所組成，對公司的經營管理和股東利益進行議決的公司最高權力機構；

董事會：是股東大會閉會期間代表股東大會行使職權的機構；

監(jiān)事會：是公司經營管理活動的監(jiān)督機構..直接對股東或股東大會負責；

經理班子：是由高層經理人員組成的公司執(zhí)行機構，經理受聘于董事會，在其授權范圍下擁有對公司事務的管理權，負責日常經營活動。

2、應用簡答題真題實例

某企業(yè)希望通過談判的方式解決遇到的勞資沖突。在進行談判之前，企業(yè)的談判小組準備了一套談判方案，談判的條款在最大限度上確保了企業(yè)的利益，而企業(yè)職工代表也在廣泛征詢意見的基礎上，提出了一個確保員工利益的方案，在談判中雙方僵持不下，請問：在談判中企業(yè)可以運用哪些技巧使談判順利進行？

本題從工作中進行提煉和升華，教材中給出了談判技巧，只需考生應用到題目去解答問題。

（1）根據企業(yè)的生產經營狀況確定幾套方案，當工資談不下來時，談休息休假、福利、補充保險等；

（2）預期達到的期望值一般要低于談判時提出的目標，確保能實現期望值；

（3）掌握好進度，有進有退，每次妥協要通過集體討論，適時止步；

（4）掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料；

（5）當談判陷入僵局時，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會等方式加以解決。

3、分析比較題真題實例    看視頻，聽老師詳細分析更多的題目>>

沙盤推演測評法和公文筐測評法相比，有哪些不同？

（1）測量的適用范圍不同：前者適用于高級管理人員；后者適用于中高層管理人員；

（2）測量的對象規(guī)模不同：前者針對群體，一次只能測量有限的人員；后者針對個體，但是一次可測量大量的人員；

（3）測量的目標不同：前者考察被試全面、靈活運用管理知識及分析判斷應變能力；后者考察被試計劃組織、預測決策、溝通協調能力；

（4）測量的方法不同：前者是在沙盤上借助圖形籌碼直觀顯示企業(yè)信息，后者是要求被試在規(guī)定時間內對各種與特定工作有關的文件、報表、信函等公文進行處理；

（5）、測量的過程不同：前者通過約7-8小時的互動，實戰(zhàn)模擬6到8個經營年度。后者約2小時，向被試者介紹背景、發(fā)公文一套、把處理結果交給測評專家，按照既定的測評維度與標準進行評價。

4、判斷簡答題真題實例

某企業(yè)主要生產家用消毒劑，在該企業(yè)銷售部的考核項目中，有一項指標的考核權重占70%。具體的考核內容是家用消毒劑的銷量在今年年底前完成30萬瓶，比去年增長15%請問：這項指標的設計是否符合關鍵績效指標的制定原則？

注意：這個題雖然是一個問題，但需要分開兩個回答，一個是判斷、一個是依據，讓評卷老師知道你答了兩個內容。

（1）這項指標的設計符合關鍵績效指標的制定原則；

（2）依據如下：明確性原則，指標是具體的明確的；可測性原則，指標是可量化、可測量的；可達成原則，指標增長15%，增長幅度適中相關性原則，指標是銷售業(yè)績，與績效指標是高度相關的；時限性原則，指標有時間上的要求。

5、答題時避免丟分的技巧

（1）盡可能用教材的書面語言回答；

（2）莫棱兩可的時候，要把兩個內容全寫上；

（3）遇到認為是“無法回答”的題，要將問題的關鍵詞找出，按關鍵詞對應教材中的各章各節(jié)的內容回答，有較大得分的概率；

（4）不放棄任何一個題，不能留有空白。

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