2020年人力資源考試越來越近了，小伙伴們是不是已經(jīng)開始復(fù)習(xí)了呢？題目還是有一定的難度，但相信只要你認(rèn)真聽了老師講課，刷了題庫，多看書，加上實際工作經(jīng)驗和知識積累，并調(diào)整好心理狀態(tài)，你也可以一次通過喲。備考的小伙伴們是不是想知道考試都有些什么題型？分值是多少？重點在哪里？不同的題型該如何解答？分值和重點已經(jīng)在前面的文章有詳細(xì)寫過，這篇文章主要給大家介紹下簡答題的答題技巧。更多的專業(yè)技能試題真題請點擊這里>>

人力資源管理師一級簡答題，從答題的角度，可以分為直接回答、應(yīng)用簡答、分析比較、判斷簡答題4種類型

1、直接回答簡答題真題實例

企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)是由哪些機構(gòu)組成的？分別承擔(dān)哪些職責(zé)？

請大家注意：這個題是兩個問題，需要分開回答，一定要讓評卷老師知道你答了兩個提問。

（1）企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)的機構(gòu)組成：股東大會（最高的權(quán)力機構(gòu)）、董事會（公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心）、監(jiān)事會和經(jīng)理班子。

（2）分別承擔(dān)以下職責(zé)：

股東大會：是依照公司法和公司章程設(shè)立的，由公司全體股東或股東代表所組成，對公司的經(jīng)營管理和股東利益進(jìn)行議決的公司最高權(quán)力機構(gòu)；

董事會：是股東大會閉會期間代表股東大會行使職權(quán)的機構(gòu)；

監(jiān)事會：是公司經(jīng)營管理活動的監(jiān)督機構(gòu)..直接對股東或股東大會負(fù)責(zé)；

經(jīng)理班子：是由高層經(jīng)理人員組成的公司執(zhí)行機構(gòu)，經(jīng)理受聘于董事會，在其授權(quán)范圍下?lián)碛袑臼聞?wù)的管理權(quán)，負(fù)責(zé)日常經(jīng)營活動。

2、應(yīng)用簡答題真題實例

某企業(yè)希望通過談判的方式解決遇到的勞資沖突。在進(jìn)行談判之前，企業(yè)的談判小組準(zhǔn)備了一套談判方案，談判的條款在最大限度上確保了企業(yè)的利益，而企業(yè)職工代表也在廣泛征詢意見的基礎(chǔ)上，提出了一個確保員工利益的方案，在談判中雙方僵持不下，請問：在談判中企業(yè)可以運用哪些技巧使談判順利進(jìn)行？

本題從工作中進(jìn)行提煉和升華，教材中給出了談判技巧，只需考生應(yīng)用到題目去解答問題。

（1）根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況確定幾套方案，當(dāng)工資談不下來時，談休息休假、福利、補充保險等；

（2）預(yù)期達(dá)到的期望值一般要低于談判時提出的目標(biāo)，確保能實現(xiàn)期望值；

（3）掌握好進(jìn)度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過集體討論，適時止步；

（4）掌握的材料按重要程度確定順序，依談判情況確定提交的材料；

（5）當(dāng)談判陷入僵局時，可以采取讓其他代表發(fā)言或休會等方式加以解決。

3、分析比較題真題實例    看視頻，聽老師詳細(xì)分析更多的題目>>

沙盤推演測評法和公文筐測評法相比，有哪些不同？

（1）測量的適用范圍不同：前者適用于高級管理人員；后者適用于中高層管理人員；

（2）測量的對象規(guī)模不同：前者針對群體，一次只能測量有限的人員；后者針對個體，但是一次可測量大量的人員；

（3）測量的目標(biāo)不同：前者考察被試全面、靈活運用管理知識及分析判斷應(yīng)變能力；后者考察被試計劃組織、預(yù)測決策、溝通協(xié)調(diào)能力；

（4）測量的方法不同：前者是在沙盤上借助圖形籌碼直觀顯示企業(yè)信息，后者是要求被試在規(guī)定時間內(nèi)對各種與特定工作有關(guān)的文件、報表、信函等公文進(jìn)行處理；

（5）、測量的過程不同：前者通過約7-8小時的互動，實戰(zhàn)模擬6到8個經(jīng)營年度。后者約2小時，向被試者介紹背景、發(fā)公文一套、把處理結(jié)果交給測評專家，按照既定的測評維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。

4、判斷簡答題真題實例

某企業(yè)主要生產(chǎn)家用消毒劑，在該企業(yè)銷售部的考核項目中，有一項指標(biāo)的考核權(quán)重占70%。具體的考核內(nèi)容是家用消毒劑的銷量在今年年底前完成30萬瓶，比去年增長15%請問：這項指標(biāo)的設(shè)計是否符合關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定原則？

注意：這個題雖然是一個問題，但需要分開兩個回答，一個是判斷、一個是依據(jù)，讓評卷老師知道你答了兩個內(nèi)容。

（1）這項指標(biāo)的設(shè)計符合關(guān)鍵績效指標(biāo)的制定原則；

（2）依據(jù)如下：明確性原則，指標(biāo)是具體的明確的；可測性原則，指標(biāo)是可量化、可測量的；可達(dá)成原則，指標(biāo)增長15%，增長幅度適中相關(guān)性原則，指標(biāo)是銷售業(yè)績，與績效指標(biāo)是高度相關(guān)的；時限性原則，指標(biāo)有時間上的要求。

5、答題時避免丟分的技巧

（1）盡可能用教材的書面語言回答；

（2）莫棱兩可的時候，要把兩個內(nèi)容全寫上；

（3）遇到認(rèn)為是“無法回答”的題，要將問題的關(guān)鍵詞找出，按關(guān)鍵詞對應(yīng)教材中的各章各節(jié)的內(nèi)容回答，有較大得分的概率；

（4）不放棄任何一個題，不能留有空白。

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