當HR面試候選人時，彼此都想知道對方的信息，但是時間有限，如何營造出良好的環(huán)境并獲得自己想要的信息是很多HR都在不斷學習的事情，說話是一門藝術(shù)，要會循循善誘獲取關(guān)鍵信息，不能咄咄逼人使對方有抵觸心理，今天老師給大家分享的就是如何在面試過程中獲得你最想要的信息。
一、面試氣氛的營造
1、開場白：歡迎您來我公司參加面試，您面試的是我們的XX職位，對嗎？
2、觀察面試者的自然反應：到公司來花了多少時間呢？是否能夠接受？
二、了解基本情況
1、面試者的基本信息了解，請他做一下自我介紹，可通過自我介紹考察出面試者語言表達能力、概述能力，是否流暢、有邏輯。
2、請面試者談一下自己性格方面的優(yōu)缺點，考察其是否對自己深刻、全面、理性的認識，是否自信以及自我總結(jié)能力如何，優(yōu)缺點是否會對工作有影響？
3、詢問他朋友認為他是一個怎樣的人？考察面試者的人際交往能力。
4、業(yè)余愛好可以反映應聘者的性格傾向、心態(tài)等：周末喜歡做些什么呢？
三、求職動機、態(tài)度
1、提問面試者對這個職位、及公司的了解程度？面試者對應聘職位的了解程度反應了其重視程度，如果只是為了養(yǎng)家糊口那么培養(yǎng)價值就不高。
2、選擇工作時最看重的是什么？了解求職時的考慮因素，薪資福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、發(fā)展前景等。
3、請談談你現(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等？關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度，在綜合其它因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性。
4、你喜歡什么樣的領(lǐng)導和同事？喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人。
5、你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？不同職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠。
四、職業(yè)規(guī)劃
1、能談談你的職業(yè)規(guī)劃嗎？個人職業(yè)目標、職業(yè)規(guī)劃等。
2、接下來的兩到三年，你是否有一個確切的職業(yè)目標呢？公司是否能夠給應聘者提供對應的職位及發(fā)展空間。
3、如果有選擇的機會，你最有興趣做的工作是什么？為什么？職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察，求職者是否把這份工作僅僅當做一個過渡。
五、崗位了解
1、對應聘職位的了解程度，沒有相關(guān)職位的工作經(jīng)驗就很難回答：以你的經(jīng)驗判斷，你所應聘的職位工作范圍主要有哪些？
2、心理預期：對這份工作，你有哪些可預見的困難？
3、工作的計劃性、適應能力：假如我們錄用你，你準備怎么開展工作？
4、對于這份工作，你的優(yōu)勢、劣勢在哪里？可以考察應聘者的自我認知。
六、工作經(jīng)驗
1、你認為該工作的難點或挑戰(zhàn)性在什么地方？只有熟悉該工作才能準確回答此問題，并以此判斷對方能力處于什么層級。
2、在你的部門遇到過什么困難？如何處理的？解決問題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、判斷時的思路和考慮過哪些因素。
3、談談你對公司未來某一業(yè)務發(fā)展計劃的設想？了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能力，以及對本業(yè)務發(fā)展趨勢的把握程度。
4、你以前在日常工作中做的最多的是什么事情？通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務的熟練程度和關(guān)注度。
七、事業(yè)心、進取心、自信心
1、你認為現(xiàn)在的工作有什么需要改進的地方？追問題，避免對方夸夸其談。
2、你對自己的工作有什么要求？如追求完美還是追求效率，或?qū)Φ闷疬@份薪水等一般性回答，判斷對方的工作特性。
3、你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作。
4、領(lǐng)導交給你一個很重要又很艱難的工作，你怎么處理？理想情況是對方在表述中流露出敢擔擔子、主動解決困難的情緒。
八、自制力、自控力
1、你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？關(guān)注對方思維的出發(fā)點。
2、你認為自己在工作中有什么不足或欠缺？觀察對方是否敷衍。
3、你認為在自己選擇的工作領(lǐng)域里，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個性和素質(zhì)是必需的？了解對方的自我認知。
4、你的上司和同事怎么評價你？你認為評價準確嗎？觀察對方對別人評價的態(tài)度。
5、領(lǐng)導和同事批評你時，你如何對待？觀察對方的抗壓能力和心態(tài)。
6、領(lǐng)導在部門會議上當眾錯誤地批評了你，你如何處理？了解對方工作中的為人。
7、 你的工作很努力，也有很多成績，但你的收入總是沒有別的同事高，你怎么辦？一味只會調(diào)整心態(tài).的也并不可取。
九、組織協(xié)調(diào)、人際關(guān)系適應能力
1、你喜歡和什么樣的人交朋友？你和同事的關(guān)系相處得怎么樣？營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)。
2、不妨先舉個實例引導對方，比如想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務，從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？
3、如果你調(diào)到了一個新部門，你會怎樣著手適應新工作？觀察對方應付時的輕重、緩急。
4、 你怎樣與你不喜歡的同事安然相處，共同合作？觀察對方闡述的是否切合實際。
5、你是否認為自己是一個比較受歡迎的人？試說明理由。對過去情況的了解，又是對自知、自信的考察。
6、如果你受到嚴厲的批評怎么辦？觀察對方的抗壓能力和心態(tài)。
7、你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？觀察對方是否主動積極工作。
8、你喜歡獨立工作還是與別人合作？了解對方的團隊協(xié)作能力。
9、與主管意見相左的時候，而你認為你才是對的，你會用什么方式讓主管接受？公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。
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