(二)多項(xiàng)選擇題

1．GB/T 19001從結(jié)構(gòu)模式和內(nèi)容上可以分為4個(gè)組成部分，包括( )。 
A．與質(zhì)量方針相關(guān)的要求 
B．質(zhì)量管理體系的總體要求 
C．與管理職能相關(guān)的要求 
D．與過(guò)程方法相關(guān)的要求來(lái)源：考試大
E．與檢測(cè)分析和改進(jìn)相關(guān)的要求

2．GB/T 19000--2000族核心標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成有( )。
A．GB/T 19000--2000質(zhì)量管理體系一基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
B．GB/T 19001--2000質(zhì)量管理體系一要求
C．GB/T 19004--2000質(zhì)量管理體系一業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 
D．IS0 1 9000--2000質(zhì)量管理體系審核指南
E．IS0 1901 1—2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南

3．實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)作用原則時(shí)一般要采取的措施包括( )。
A．全面考慮所有相關(guān)方的需求 
B．做好發(fā)展規(guī)劃來(lái)源：考試大
c．確保組織的各項(xiàng)目標(biāo) 
D．提倡公開(kāi)和誠(chéng)懇的交流和溝通 
E．創(chuàng)造并堅(jiān)持一種共同的價(jià)值觀，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化

4．IS0 9000族標(biāo)準(zhǔn)中最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是( )。
A．建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 
B．確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求
C．確保獲得必要資源考試大論壇
D．確定顧客和相關(guān)方的需求和期望
E．決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施

5．持續(xù)改進(jìn)工作包括( )。
A．確定、測(cè)量、分析現(xiàn)狀及建立改進(jìn)目標(biāo)
B．尋找可能的解決辦法，評(píng)價(jià)、實(shí)施這些辦法
C．確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施 
E．將更改納入文件 

6．為了實(shí)施質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)( )。
A．識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程
B．確定這些過(guò)程的順序和它們之間的相互作用
C．確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過(guò)程有效運(yùn)作和控制 
D．確保可獲得必要的信息以支持這些過(guò)程的運(yùn)作和監(jiān)控
E．組織的規(guī)模和形式

7．管理職責(zé)是指( )質(zhì)量管理體系的全部職責(zé)，這是供方建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵性要求。
A．管理 
B．計(jì)劃 
C．設(shè)計(jì) 
D．實(shí)施 
E．認(rèn)證

8．對(duì)質(zhì)量管理體系的管理包括( )。
A．質(zhì)量方針 
B．管理者代表 
C．做好內(nèi)部溝通 
D．文件控制 
E．管理評(píng)審

9．GB/T 19001從結(jié)構(gòu)模式和內(nèi)容上可以分為4個(gè)組成部分，包括( )。 
A．與質(zhì)量方針相關(guān)的要求 
B．質(zhì)量管理體系的總體要求 
C．與管理職能相關(guān)的要求 
D．與過(guò)程方法相關(guān)的要求 
E．與檢測(cè)分析和改進(jìn)相關(guān)的要求

10．質(zhì)量管理體系文件由( )等部分組成。
A．質(zhì)量手冊(cè) 
B．質(zhì)量管理體系程序文件
C．質(zhì)量方針 
D．質(zhì)量記錄 
E．質(zhì)量目標(biāo)