人力資源是指人口中具有為社會創造物質財富和精神財富的能力并從事智力勞動和體力勞動的人們的總稱。

　　人力資源開發與管理是指為了實現組織目標，由具體的管理主體根據人力資源的生理和心理特點，運用現代化的科學方法，對與一定物質相結合的人力進行培訓、配置、使用、評價等諸環節的總和。j它的目的在于充分挖掘人力資源的潛力，使人力、物力經常保持比例，力求做到人盡其才、人事相宜，實現勞動投入和經濟產出的高效率。它在現代化管理中居于核心地位。

　　人力資源開發與管理實際上由兩部分內容構成：一是人力資源的開發，二是人力資源的管理。二者既是有機聯系的統一體，又是側重點不同的兩個方面。人力資源管理的職責主要包括：計劃、錄用、保持、發展、評價、調整六個環節。人力資源開發是人力資源的基礎工程，它直接關系到人力資源的質量和成效。其主要職責是：進行人力資源長期預測和規劃;提出教育和培訓方案，組織和督促實施;提供勞動力市場信息和勞動者咨詢服務，指導企業和組織招工錄用。

　　二、商業銀行人力資源開發與管理

　　1.商業銀行人力資源開發與管理的必要性

　　商業銀行人力資源開發與管理的必要性在于：

　　①人力資源開發與管理是商業銀行業務經營的需要。商業銀行經營具有負債性、風險性、盈利性、競爭性的特點，這種經營就要求商業銀行對人力資源開發與管理的重視，一家銀行要安全運行并盈利經營，就需要有一支敏銳、穩定的員工隊伍。

　　②人力資源開發與管理是商業銀行適應不斷變化的外部環境，求得自身發展的需要。自20世紀70年代以來，金融創新活動在西方高潮迭起，并擴展到全球。金融創新對商業銀行的員工提出了新的要求，因此，商業銀行在金融創新中首先需要的就是銀行員工各種素質和能力的提高，需要的是管理者素質和能力的提高。這就必然要求銀行根據客觀條件的要求。適時地對人力資源進行科學開發和管理，時刻保持一支生機勃勃、技能超群的員工隊伍。離開了這一點，商業銀行的競爭和發展就將成為一句空話。

　　2.商業銀行人力資源開發與管理的主要內容

　　商業銀行人力資源開發與管理的主要內容是：

　　①人力資源規劃；

　　②員工的考核和任用；

　　③人力資源的激勵制度；

　　④員工績效評價；

　　⑤人力資源的心理及智能開發；

　　⑥人力資源的環境開發。

　　三、商業銀行人力資源管理的科學化

　　國外經濟較發達國家的商業銀行在人力資源開發與管理方面積累了豐富的經驗，需要我們不斷地學習和借鑒。與國外相比，目前我國的商業銀行在人力資源開發與管理上還存在著很大的差距，因此必須強化這方面的工作。

　　1.改革人事制度，建立激勵約束機制

　　(1)實行全員勞動合同制。市場經濟是一種法制經濟和競爭經濟，同時也是一種契約經濟、合同經濟。勞動合同制就是一種以契約形式來明確用人單位和職工雙方各自權利與義務的法律制度。勞動合同制改變了計劃經濟體制下勞動者對國家行政部門的高度依附關系。用人單位可以根據工作需要自主擇人，勞動者也可以依據各自愛好自主擇業，在完全平等自愿、協商一致的基礎上簽訂勞動合同，這就實現了人盡其才、才盡其用，改變了過去一次分配定終身的“鐵飯碗”體制，人力資源得到了優化配置，避免了人力資源的浪費。

　　(2)專業技術職務管理。實行專業技術職務聘任制，完善適應商業銀行改革與發展需要的專業技術人員管理制度。

　　2.實行行長負責制

　　實行行長負責制的必要性在于，它既是我國銀行領導制度實踐經驗的總結，又是向現代商業銀行轉軌的迫切需要。隨著改革的不斷深入，我國銀行業經營的內、外部環境發生了很大變化，增加了銀行經營的復雜性。為了增強銀行自身的應變能力、適應能力和競爭能力，必須要有一個以行長為首的統一意志和集中統一的指揮領導體系，以便對經濟發展變化和中央銀行宏觀調控做出靈敏反應，對經營管理中存在的問題做出及時正確的決策。

　　在行長負責制下，要建立行長全面負責的經營管理領導指揮系統。，要明確行長的職責。第二，要在總行垂直領導下，下級行向上級行負責，逐級實行行長負責制。第三，各級行要健全行長領導下的副行長(副總經理)分工負責制，部門對行長的負責制。第四，充分發揮黨組織對金融工作的政治保證作用，依靠員工改進經營管理。

　　在行長負責制下，也要強化對領導干部的監督，嚴格任職條件的審查，健全定期述職、考核制度，實行離任稽核審計制度和交流制度，以加強組織和群眾對領導的監督與管理。提高領導班子的整體素質。

　　3.加強員工培養和教育

　　加強員工培養和教育的目的是提高人才的整體素質。要把精神文明建設，主要是思想、道德、文化建設作為銀行思想政治工作的主要內容。一是以科學的理論武裝人，加強理論學習的教育，堅持不懈地組織員工特別是領導干部學好馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，“三個代表”的重要思想和科學發展觀。二是抓好員工的愛國主義、社會主義道德觀、人生觀、世界觀、價值觀的教育，金融業道德教育，金融企業文化教育，廉政建設教育，金融政策法規教育，促進員工樹立社會主義理想、信念和道德風尚。

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