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2011年中級經濟師考試人力資源預習講義(28)

2010年12月24日來源：233網校網校課程在線題庫評論

導讀：導讀：為幫助考生更好的預習2011年經濟師考試人力資源管理知識，考試大特提供2011中級經濟師考試人力資源預習講義，方便考生復習備考。

　　第四節　績效反饋與結果應用

　　一、績效反饋面談

　　考點：績效反饋面談的目的及作用;績效反饋面談的操作流程;績效反饋面談內容;績效面談中評估者容易進入的誤區;績效面談的技巧。

　　(一)績效反饋面談的目的及作用

　　1.通常情況下，績效反饋面談需要達到以下幾個目的：

　　(1)向員工反饋績效考核結果。

　　(2)向員工傳遞組織遠景目標。

　　(3)弄清員工績效不合格的原因。

　　(4)為下一個績效周期工作的展開做好準備。

　　2.績效反饋面談的作用

　　(1)它為評價者與被評價者提供了溝通的平臺，使考核公開化。

　　(2)它能使員工客觀地了解自己工作中的不足，有利于改善績效。

　　(3)績效反饋可以通過主管人員和員工的真誠溝通，消除組織目標與個人目標之間的沖突，增強組織的競爭力。

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