四、工作分析實施技巧

　　(一)工作分析實施的時機

　　新企業成立時

　　新的職位產生時

　　新技術、新工藝、新方法或新系統出現導致工作發生變化時

　　(二)工作分析的實施主體

　　工作分析實施主體：具體工作分析、負責收集信息、分析信息和編寫結果性文件的人員。

　　(1)企業人力資源部門

　　(2)企業各部門

　　(3)咨詢機構

　　(三)標桿職位的選取標準

　　職位的代表性

　　職位的關鍵程度

　　職位內容變化的頻率和程度

　　職位任職者的績效

　　(四)取得相關人員的支持

　　1.企業高層應明確：工作分析的目標、工作分析流程，費用、高層人員在工作分析中的責任。

　　2.中層管理者應明確：工作分析的必要性、對本部門的影響，中層自己的責任。

　　3.一般員工應明確：工作分析的目的。

　　例題：

　　(　)是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

　　A.工作描述

　　B.工作規范

　　C.工作設計

　　D.工作分析

　　『正確答案』D

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