并不是有了工作才有目標,而是有了目標才能確定每個人的工作。
目前的建筑市場競爭異常激烈,如何運用目標管理來達到強健企業、增長內功的目的?對于企業中最小的管理“細胞”——項目部而言,可謂寓意深長。在近年的施工中,中交一航局一公司第十六項目部以目標管理為主線、以“格式化、持續化、有效化”為手段的目標管理模式積極推進項目管理、加強團隊建設,取得了一定的成效。
始終以目標管理統領各項工作
目標管理從根本上講,就是把工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標,靠團隊的積極性去完成任務。項目部以“規范、和諧、塑品牌”為管理方針,堅持“爭創中交一流項目,穩固均衡持續發展”的戰略目標不動搖,每年年初分別確定產值、安全、質量、文明工地等年度具體目標,將全員關注焦點聚集到項目的發展上來。依據年度目標,項目部每月又分項目部、區域、班組、職工等四個層次確定目標,月末根據目標的實際完成情況進行綜合打分,將最終得分結果與職工的獎金掛鉤,激勵職工努力工作,完成各項工作目標。同時,領導班子個人的年終兌現獎的分配也同樣與項目具體工作目標實現掛鉤。
在做好目標分解的同時,項目部還通過開展“接長板、補短板、長水平”“精細化管理,從我身邊做起”等一些大討論,進一步統一全員的思想,為目標管理的順利推行奠定思想基礎。領導班子——目標管理的核心層在推進目標管理過程中的作用應該是舉足輕重的。一個信念堅定、思路清晰、素質過硬、富有挑戰性的班子團隊決定著項目部目標管理的成敗。為此,在推進領導班子的目標管理的過程中,項目部首先建立的就是領導班子“日溝通”機制。每天領導班子對當日的重點工作進行部署,保證工作的協調統一、令行禁止;其次就是強化領導班子的學習。組織對黨的路線、方針、政策,先進的管理理念和管理思路進行系統學習,增強班子決策能力,也促使目標制定更科學,推進目標的實施更堅定。
“格式化”管理確保目標管理規范性
格式化管理就是將管理像磁盤格式化一樣,運用一定的管理模式和管理流程,將管理“固化”“規范化”。項目管理包括安全、質量、分包工程、材料管理等諸多方面,從每個階段具體的工作目標出發,將多方面的管理要求、標準、流程不斷地固化、規范化,通過有效運行,反過來再推動目標管理。
格式化管理,首先是推進組織機構格式化,項目部建立以項目經理為核心的質量管理體系和職業健康安全環境管理體系。根據工程施工特點和要求,實施例會制度、實行區域負責制,做到責任到人,層層落實,嚴格考核|考試|大|,強化過程監督;其次在安全管理上,依據重大危險源清單、安全操作規程等,分區域、班組進行細化,制定組員日查、班組周查、區域半月查、項目部月查的職業健康安全環境管理表格。同時,以各外租船舶的安全重點部位、薄弱環節為基礎制定外租船舶安全管理卡;再次在分包工程的管理中,項目部制定了分包工程過程(月)統計會簽表,其中包括預制場分包項目、海上拋填部分、鐵件加工部分、外租機械部分等內容,每月根據會簽表,制定相應統計表,依據雙方簽認的月統計表為結算依據。最后是在材料的管理過程中,項目部通過明確司磅員、現場收料員職責,形成“收料五不準”“出砂碼頭八禁止”的規定,以及建立現場雙人收料、一車一簽的規定和加強不定期的監督檢查制度,把住材料關口。
“持續化”管理保證目標管理無偏差
具體目標執行中往往出現“審美疲勞”、“信息衰減”等情況,針對這些客觀現象,運用持續化的管理不斷清晰描述總目標和階段性目標,進而不斷強化全員的階段性任務并嚴格控制是持續化管理的根本所在。為此,項目部在推進目標管理的過程中,一是通過技術管理周報、半月溝通會、月安全質量例會制度,以及推行質量管理看板、設立執行偏差公示欄等措施,及時地發現在質量技術工作中的問題,有針對性的進行整改解決。同時,項目部還專門成立預制場改造、混凝土質量通病、箱筒工程、海上整平安裝等4個專題攻關小組,制定計劃、落實責任,不斷推進質量技術創新,從而以嚴格控制保證質量目標落實;二是開展特色安全活動。如:邀請港監進行外租船舶安全專題教育大會、職業健康安全環境“知識答卷”“安全警句大家提”“安全簽名、宣誓”等活動以及通過黑板報、張貼宣傳標語、設安全圍欄、安全警示牌等形式創造良好安全氛圍。同時,積極利用農民工夜校的形式,加強對現場勞務作業人員的培訓和教育,提高其安全、質量和文明施工的意識,在根源上做文章;三是明確文明工地創建目標和安排,嚴格遵照執行。同時,將創建與培訓結合確定定期檢查培訓的制度。
“有效化”管理增強目標管理的效果性
目標管理的一個重大的貢獻就是:它把管理的整個重點從工作努力——輸入轉移到生產率——輸出上來。所以,目標管理是一種以結果為導向的管理模式。由此,運用有效的激勵手段,通過有效的管理,是目標管理得以推行的重要前提。在選擇有效化管理的過程中,項目部注重將精神激勵和物質激勵、正向激勵和負向激勵有機的結合在一起,最終達到綜合激勵的目的。首先是將精神激勵和物質激勵有機結合。項目部提出了“腳踏實地、團結一致、求是創新、勇于奉獻”的“防波堤精神”,來凝聚全員和全部勞務作業人員的力量,大力弘揚項目部中先進的人物和先進事跡,對職工進行表揚與批評,營造一種良好和諧的文化氛圍,促進項目部的健康發展。同時,項目部通過設立技術創新專項獎勵基金、安全專項獎勵,不斷的強化安全、質量、文明施工等方面的獎罰力度,通過有效的獎優罰劣,對項目部的目標管理在執行過程中進行不斷地糾偏,保證目標管理|考試|大|順利推進。其次是通過將正向激勵和負向激勵有機結合。積極開展踢毽比賽、書法漫畫比賽、籃球友誼比賽活動等,豐富職工的業余文化生活。同時在各班組、職能部門開展“讀書活動”,以及美化辦公和生活環境,不斷的營造積極、向上、健康的文化氛圍。與此同時,項目部通過下發《關于重申項目部勞動紀律的通知》和《關于重申項目部上、下班時間的通知》,規范全員言行,嚴明項目部的紀律。還通過專門加裝新型監控的軟件,對項目部電腦進行系統監視,保證各部門、系統工作的正常運行,一絲不茍的執行,推進項目部的目標管理取得成效。于重申項目部勞動紀律的通知》和《關于重申項目部上、下班時間的通知》,規范全員言行,嚴明項目部的紀律。還通過專門加裝新型監控的軟件,對項目部電腦進行系統監視,保證各部門、系統工作的正常運行,一絲不茍的執行,推進項目部的目標管理取得成效。