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期貨從業資格考試法律法規每日一練(12月12日)
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【單選題】下列關于客戶投訴方面的表述中，錯誤的是()。
A.期貨公司應當建立、健全客戶投訴處理制度
B.期貨公司應當承擔投資者投訴處理的首要責任
C.期貨公司應當將客戶的投訴材料及處理結果報中國證監會備案
D.期貨公司應當公開投訴處理流程
參考答案：C
參考解析：《期貨公司監督管理辦法》第五十條規定，期貨公司應當承擔投資者投訴處理的首要責任，建立、健全客戶投訴處理制度，公開投訴處理流程，妥善處理客戶投訴及與客戶的糾紛。《期貨公司管理辦法》第六十四條規定，期貨公司應當建立、健全客戶投訴處理制度。期貨公司應當將客戶的投訴材料及處理結果存檔。
【多選題】根據《證券公司為期貨公司提供中間介紹業務試行辦法》，證券公司從事介紹業務時與期貨公司簽訂的書面委托協議應當載明的事項包括()。
A.執行客戶交易結算資金第三方存管制度的措施
B.介紹業務對接規則
C.報酬支付及相關費用的分擔方式
D.客戶投訴的接待處理方式
參考答案：BCD
【判斷題】期貨公司申請對客戶有效身份證明文件號碼進行修改的，監控中心對修改后客戶資料內容的完整性、格式正確性進行復核。()
A.正確
B.錯誤
參考答案：A
參考解析：《期貨市場客戶開戶管理規定》第二十三條規定，期貨公司申請對客戶姓名或者名稱、客戶有效身份證明文件號碼、客戶期貨結算賬戶戶名進行修改的，監控中心重新按本規定第十七條進行復核。第十七條第一項規定，客戶交易編碼申請表內容完整性、格式正確性。
