一、單項選擇題
1．《消費者權益保護法》中所指的“消費者”為（ ）。
A．為生產、生活需要而購買、使用商品或者接受服務的自然人
B．為生產、生活需要而購買、使用商品或者接受服務的單位和個人
C．為生活消費需要而購買使用、商品或者接受服務的自然人
D．有償取得商品和服務，滿足生產消費或者物質、文化消費的單位和個人
【答案】C
【解析】《消費者權益保護法》第二條規定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
2．關于《消費者權益保護法》的適用范圍，下列說法正確的是（ ）。
A．農民的消費活動不適用《消費者權益保護法》
B．農民的生活消費活動適用《消費者權益保護法》，但購買、使用直接用于農業生產的生產資料時不適用該法
C．人類的所有消費活動均適用《消費者權益保護法》
D．農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，參照《消費者權益保護法》執行
【答案】D
【解析】《消費者權益保護法》第二條規定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。第五十四條規定，農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，參照本法執行。
3．消費者對商品進行比較、鑒別和挑選的權利屬于（ ）。
A．自主選擇權
B．公平交易權
C．知悉權
D．求償權
【答案】A
【解析】《消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
4．下列表述中，（ ）屬于消費者行使自主選擇權的情形。
A．消費者要求經營者所售商品的價格與價值相符
B．消費者要求經營者提供的電器具備安全使用性能
C．消費者對商品進行比較和鑒別
D．消費者要求所購商品計量正確
【答案】C
【解析】《消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
5．關于對經營者不法行為行使監督權的主體，下列說法不當的是（ ）。
A．國家工商行政機關應依職權對經營者的行為進行監督
B．大眾媒體應在對經營者的監督中發揮重要作用
C．消費者只能對與自己當次消費行為有關的經營者的行為進行監督
D．消費者可以隨時隨地行使監督權
【答案】C
【解析】《消費者權益保護法》第十五條規定，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。據此，消費者的監督權的行使不受消費行為的限制，只要發現經營者的不法行為，不論是否購買其商品，均可行使監督權。
6.下列對商品進行宣傳的行為中，符合法律規定的是()。
A.經營者不做引入誤解的虛假宣傳
B.經營者夸大商品的性能，但不會危害消費者
C.經營者只對有利于銷售的問題進行明確答復
D.經營者不向消費者說明商品真實的標記，以免誘導
[答案]A
【解析】《消費者權益保護法》第十九條規定，經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。
7.下列是某店堂的告示內容，其中符合法律規定的是()。
A.本店商品一旦售出概不退換
B.購物總額十元以下者，本商場不開發票
C.錢物請當面點清，否則后果自負
D.如售假藥，包賠顧客2萬元
[答案]D
【解析】《消費者權益保護法》第二十四條規定，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
8.小周在一家商店選購電視機，覺得該商店電視機的款式、質量不合心意;正打算離開時，被該產品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的()。
A.公平交易權
B.自主選擇權
C.受尊重權
D.知情了解權
[答案]B
【解析】《消費者權益保護法》第九條規定，消費者有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
9.下列各級人民政府的行為違反法律規定的是()。
A.各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作
B.各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為
C.各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益
D.各級人民政府對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，有權根據具體條件影響法院的受理決定。
[答案]D
[解析]《消費者權益保護法》第三十條規定，人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。
10.甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復健康。經鑒定，該品牌奶粉屬劣質品，甲打算為此采取維權行動。下列是甲的一些維權措施，其中屬于不當措施的是()。
A.請媒體曝光，并要求工商管理機關嚴肅查處
B.向出售該奶粉的商場索賠，或向生產該奶粉的廠家索賠
C.直接提起訴訟，要求商場賠償醫療費、護理費、誤工費、交通費等
D.直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害
[答案]D
[解析]《消費者權益保護法》第三十四條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。據此規定，只有與經營者達成仲裁協議的前提下才能夠提起仲裁，仲裁只適用于平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，在仲裁中不能提起精神損害賠償請求。
11.對消費者提起的訴訟，人民法院下列處理方法正確的是()。
A.裁定不予受理
B.移送仲裁機關
C.依法受理，及時審理
D.進行調節，調節不成駁回起訴
[答案】C
[解析]《消費者權益保護法》第三十條規定，人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。
12.下列不屬于消費者協會職能的是()。
A.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務
C.代替消費者起訴
D.對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
[答案]C
【解析】消費者協會履行的職能包括:①向消費者提供消費信息和咨詢服務;②參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;③就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議;④受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解;⑤投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論;⑥就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟;⑦對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。