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志愿者管理的內(nèi)容和過程：
8個步驟來源：考試大的美女編輯們
1、需要評估和方案規(guī)劃。志愿者的動機(jī)分析：自我中心的和利他中心的動機(jī)。性別、年齡、可靠性等要求。
2、工作發(fā)展與設(shè)計(jì)。工作說明書。采集者退散
3、招募。
4、面談和簽約。考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
5、迎新說明和訓(xùn)練。訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流。
6、督導(dǎo)與激勵。www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
7、獎勵和表揚(yáng)。
8、（績效）評估。志愿者自我發(fā)展和機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制的需要。考試大收集整理
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