
(1)目標實現的結案 (2)服因務對象不愿繼續接受服務而必須終止專業關系的結案 (3)存在不能實現的客觀和實際原因的結案進行轉介 (4)社會工作者或服務對象身份發生變化時的結案
3服務對象的負面反應 否認倒退依賴抱怨憤怒討價還價憂郁
4處理方法 (1)在結案前與服務對象回顧整個過程,以確定結案時機是否成熟 (2)提前讓服務對象知道結案時間,早做心理準備 (3)災結案階段社會工作者要逐步減少與服務對象的接觸,提醒服務對象學會自立 (4)估計一些破壞已有改變的因素,預防問題的產生 (5)安排正式的結案活動,讓服務對象分享各自的收獲,相互鼓勵,面向未來