2019初級(jí)社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)考情分析 第一章
考情分析
本章從通用社會(huì)工作實(shí)務(wù)觀出發(fā)，介紹了社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的具體實(shí)施和操作步驟、面對(duì)的問(wèn)題和解決的技巧與程序。社會(huì)工作的通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)步驟。考生需要掌握每一個(gè)步驟的基本內(nèi)容和技巧，特別是接案的步驟、預(yù)估的方法、計(jì)劃的構(gòu)成、介入的類型、評(píng)估的方法、結(jié)案的類型及任務(wù)和處理結(jié)案時(shí)的負(fù)面反應(yīng)的方法。本章考點(diǎn)幾乎占了全書(shū)的三分之一，是全書(shū)的基礎(chǔ)。歷年考試的出題比重較大。
歷年考題精選
社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來(lái)求助的李奶奶，李奶奶說(shuō)自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過(guò)溝通，小王與李奶奶確定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會(huì)工作者通用過(guò)程中()階段的工作。
A．接案
B．簽訂協(xié)議
C．預(yù)估
D．制定方案
答案：A
班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學(xué)一年級(jí)新生小亮沉默寡言，很少與同學(xué)交流，于是將小亮轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺(jué)得小亮的問(wèn)題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教如何準(zhǔn)確評(píng)估小亮的問(wèn)題與需要，這屬于()方法。
A．調(diào)查
B．詢問(wèn)
C．觀察
D．咨詢
答案：D
班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學(xué)一年級(jí)新生小亮沉默寡言，很少與同學(xué)交流，于是將小亮轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺(jué)得小亮的問(wèn)題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教如何準(zhǔn)確評(píng)估小亮的問(wèn)題與需要，這屬于()方法。
A．調(diào)查
B．詢問(wèn)
C．觀察
D．咨詢
答案：D
王女士近來(lái)情緒波動(dòng)很大，嚴(yán)重影響了生活。情緒低落時(shí)，王女士覺(jué)得生活沒(méi)意義，不愿意與他人交往；情緒平穩(wěn)時(shí)，王女士能夠像平時(shí)那樣生活。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)該制定的服務(wù)目標(biāo)是()。
A．防止王女士情緒進(jìn)一步低落
B．助王女士發(fā)現(xiàn)生活中的積極方面
C．鼓勵(lì)王女士主動(dòng)與他人交往
D．延長(zhǎng)王女士情緒平穩(wěn)的時(shí)間
答案：D
