考點:老年個案工作方法
1、老年個案工作的特點
(1)接案階段:與老人進行良好溝通(有耐心、清晰發音......)
(2)預估階段:注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況
(3)計劃階段:制訂計劃階段要充分吸收老人參與
(4)介入階段:介入階段定期追蹤進展情況
(5)評估階段:重視老人的主觀評價
2、老年個案工作的注意事項
(1)營造適宜于跟老人溝通的環境
(2)對有溝通障礙的老人盡量多方求證老人問題
(3)老人重視文化傳統,需得到社工的尊重
(4)給老年自決權,尊重老人選擇
(5)有耐心,做好較長時間處理個案的準備
3、老年個案管理
老年人的問題錯綜復雜,需要提供多種服務才能滿足其需求,而滿足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道。因此,社會工作者要充當老人個案管理員、代言人角色。
【2023年真題示例】
1、趙奶奶兒子因家庭無力照顧她的原因,將她送至養老院,趙奶奶不希望搬到養老院居住,但又不敢和兒子說。社會工作者了解趙奶奶的想法后,協助趙奶奶和她兒子表達自己的想法,決定自己的住處。根據上述社會工作者提供的服務,滿足了老年人的()
A.知情權
B.自決權
C.居住權
D.隱私權
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