社會工作的要素

1、社會工作的對象

（1）社會工作的基本對象

孤兒、孤寡來人、殘疾人，以及因自然災害和社會原因而陷入困難境地的人。

（2）社會工作對象的擴大

從幫助物質生活史最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且需要幫助的人，從貧困個體和家庭到有問題的社區，從群眾民眾到一般公眾。

2、社會工作者角色

（1）社會工作者直接服務角色：服務提供者、治療者、支持者、關系協調者、倡導者；

（2）社會工作者間接服務角色：行政管理者、政策影響者；

（3）社會工作者的合并角色

既包括直接服務也包含間接服務，而且可能包括不同角色中相互連帶的做法。

3、社會工作價值觀

社會工作者所持有的助人觀念，包括社會工作者對助人活動的看法、對自己和服務對象看法。社會工作的價值觀是利他主義。

4、專業助人方法

社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經實踐檢驗行之有效的做法。

5、助人活動

是社會工作者依據其價值觀利用專業方法向服務對象提供幫助或服務的行動，也是雙方互助合作的過程。

社會工作者的核心能力

1、溝通與建立關系的能力

社會工作者要同服務對象、機構成員及其他機構建立工作關系，并發展和維護這種關系。

2、促進和使能的能力

促使服務對象改變，同時使服務對象有能力應對問題。

3、評估和計劃的能力

對問題進行預估、了解問題現狀和性質的能力、制訂計劃、動員和分配資源以及和服務對象一起解決問題的能力。

4、提供服務和干預能力

與服務對象建立和維持良好的專業關系，促進雙方良好互動與合作的能力以及對服務對象偏差行為干預和指導。

5、在組織中工作的能力

合理配置組織資源、有效輸送社會福利資源，監督這一過程合理性和有效性。