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1、社會工作者是社會工作活動的主體，是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業方法從事職業性社會服務的人員。特點：A認同并遵循社會工作的價值準則B是從事社會福利服務的人員C掌握一定的社會工作專業方法D在一定的組織框架內開展職業的助人活動。
2，社工和志愿者的區別：A職業和業余活動B是否經過訓練C一般性和復雜工作事務D社會約束不同。
3、實際工作者和社工的區別；A是干部不是專業B沒有受過專業訓練C前者自上而下后者服務和互動D互動帶有政治色彩E行政權威和專業權威。
4、社會工作者的基本角色：A直接：服務提供者支持者倡導者B間接：管理者資源爭取者政策影響人研究者
5、社工的知識要求：學科知識（社心管教）政策知識技術知識文化知識。
6、社工的能力：技術能力文化能力心理素質持續學習能力。
7、社會工作領域：A兒青老復康社就心家醫學矯社軍企B擴展：從困難人群到有需要的人群、從關注社會問題到關注社會和諧發展。
8、價值觀是社會工作的靈魂，是社會工作者的精神動力。社會工作價值觀的核心是利他主義。人道主義是社工價值觀的理論基礎。
9、《周禮》：愛幼養老濟貧救災醫療和安富。社會福利制度越來越注重權利與義務的并重、平等和差異同存、公平和效率兼顧。
10、社會工作研究的核心是人類行為與社會環境之間的關系、時間目標是維護社會公平正義，恢復和增強人們的社會功能，幫助人民妥善利用各種社會資源，積極主動適應社會，因此，作為專業信念的的社會工作價值觀必須建立在當時當地政治、法律、經濟和社會福利制度所體現的社會主流價值觀，以及傳統文化對社會環境的影響之上，東西方的經濟、政治和社會制度都有很大的差異，所以不能簡單的或全盤照搬西方的社會工作價值觀。考試大收集整理
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