Q1：何為社區(qū)網(wǎng)格員

A1：社區(qū)網(wǎng)格員是在一個社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)格化管理組織中承擔具體任務(wù)的工作人員。他們可以是領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)負責人、社區(qū)一般工作人員、教師、醫(yī)生、警察等。

Q2：什么是社區(qū)網(wǎng)格化管理

A2：社區(qū)網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優(yōu)勢是政府能夠主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。

Q3：網(wǎng)格員主要工作職責與工作內(nèi)容？

A3：主要從事著巡查走訪、隱患排查、便民代辦、矛盾調(diào)解、法律政策宣傳等工作，成為了政府基層力量的重要補充，為平安創(chuàng)建和基層社會治理做出了重要貢獻。主要包括：

1、掌握基礎(chǔ)信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎(chǔ)信息，以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學(xué)和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業(yè)的基本信息。

2、排查安全隱患。協(xié)助有關(guān)部門排查各類公共安全問題，發(fā)現(xiàn)消防、安全生產(chǎn)、交通、衛(wèi)生、環(huán)境、食品藥品及其他各類安全隱患應(yīng)及時報告。

3、調(diào)解矛盾糾紛。深入走訪網(wǎng)格，及時了解各種不穩(wěn)定、不和諧因素，主動參與矛盾糾紛調(diào)解，發(fā)現(xiàn)群體性事件和重大矛盾糾紛苗頭隱患時，應(yīng)及時報告，并跟蹤反饋。

4、參與治安巡防。發(fā)動和動員群眾組建平安巡防隊伍，協(xié)助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動，防范各類違法犯罪活動。

5、發(fā)現(xiàn)違法違章。結(jié)合網(wǎng)格巡查，及時發(fā)現(xiàn)、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為，并協(xié)助對違法行為進行精準處理。

6、服務(wù)網(wǎng)格群眾。經(jīng)常聯(lián)系群眾，及時反映群眾的困難、意見建議，了解掌握網(wǎng)格內(nèi)低保、殘疾、低收入、重點優(yōu)撫等人員的訴求，協(xié)助解決群眾的困難，做好思想疏導(dǎo)、幫困扶貧等工作。

7、協(xié)助社區(qū)及相關(guān)部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進行幫教和管控。

7、做好政策宣傳。及時傳達黨的路線、方針、政策和上級的指示精神；宣傳黨委政府的重要工作部署，開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。

8、完成上級綜治部門和網(wǎng)格管理機構(gòu)交辦的其他工作任務(wù)。

Q4：社區(qū)網(wǎng)格員編制情況？

Q4：部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制，一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制