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案例分析題（共5題，每題20分。共100分。）
1、王鵬飛出生在陜北一個偏遠的小山村中，當地的經濟發展很慢，生活條件也非常差。因為家里生活困難，王鵬飛讀到三年級就輟學了，小小年紀的他離開家鄉到外面流浪，被某流浪兒童求助站收留。雖然讀到了三年級，但王鵬飛認識的字并不多，連最基本的拼音都不會，平時也不喜歡說話，很少與其他小朋友交流。與同齡的孩子相比，王鵬飛特別的精明，不輕易相信人，對別人都很防備。因為家境的原因，王鵬飛更能體會到生活的艱辛，經常利用課余的時間去公園或廣場撿廢品，賣了錢后小心的積攢起來。
【問題】
1．通用過程模式的基本系統有哪幾方面?
2．造成王鵬飛流浪的原因有哪些?
3．針對本案例，社會工作者應如何介入開展工作?

2、邵峰的父親承包建筑工程常年在外，家里的生活都是由母親一人來照顧。在邵峰讀高一時，父親忽然回來提出要與母親離婚，原來他在外面與另一個女人已經一起生活了幾年，并且還生了兒子。父母離婚后邵峰仍與母親生活在一起，每個月父親都會寄生活費，母親每天以淚洗面，也不再關心邵峰的學習和生活，家中再也沒有了歡聲笑語。父母的離婚在邵峰的心中留下了陰影，他感覺同學和鄰居都在背后譏笑他，讓他無法再去面對身邊的人，于是在高二時自作主張辦了退學手續。退學后邵峰將自己關在家中不再出門，每天只是上網，不與任何人接觸。社區內的社會工作者知道此事后，想去家中找邵峰談一談，都被邵峰拒絕，他認為大家都是為了嘲笑他才這么做的。社會工作者通過對邵峰和母親的生活幫助，取得了他的信任。
【問題】
請作為社會工作者的你為本案例設計一份服務方案。

3、某家政服務公司的工作人員付女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數額不多的賠償金。付女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養家，又去做兼職。付女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。鄰居也經常關照和幫助他們家。付女士覺得丈夫和女兒很辛苦，內心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便割脈自殺，幸好丈夫及時發現救了過來。
【問題】
1．請簡要說明殘疾人的特點和需要。
2. 請運用優勢視角理論分析付女士面臨的優勢和困難各有哪些?
3．針對付女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略?

4、小文在4歲時開始出現腿腳無力、走路經常跌倒等癥狀，經醫院診斷為進行性肌肉萎縮。到6歲時，小文病情已加重到無法走路，每天只能躺在床上，由父母照顧他的生活起居。看到窗外同齡的孩子們每天上學放學，小文也特別的向往，但以他現在的狀況，如果讀書就得有人專門接送，還得在學校照顧他，但其父母都需要工作養家，承擔小文的各種補充營養的費用，沒有辦法專職照顧他。
【問題】
1. 殘疾人社會工作的概念是什么?
2．小文所面臨的問題的主要有哪些?
3．針對小文所面臨的問題，社會工作者應從哪些方面介入工作?

5、城市居民張某的前妻病故，兒子剛考上初中。現在的妻子李某是來自外地某村的“外來媳婦”，沒有當地城市戶籍。半年前，張某失業，被查出患有癌癥，幾輪治療已花光家中積蓄，全家人為籌措治療費用犯愁。目前，家庭重擔全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養家，由于缺乏相應的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩定，全家人均收入低于當地最低生活保障線。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當地沒有親戚，如今剛嫁過來，不會講當地方言，也沒有朋友可以傾訴，有的鄰居認為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區活動。社會工作者在調查時發現，張某所在的社區比較貧困，“外來媳婦”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。
【問題】
1．根據社會救助政策，張某一家可以申請哪些救助?
2．除物質救助外，社會工作者針對李某的現狀應著重提供哪些服務?
3．在社區工作層面，社會工作者應組織哪些活動以促進“外來媳婦”群體與鄰里、社區的互動融合?

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