【參考答案與解析】
一、單項選擇題
1．【答案】B
【解析】羅斯曼把社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題；過程目標是指促進社區居民的一般能力。所以題中的目標屬于過程目標。
【命題點撥】本題主要考查社區工作目標的分類。考生要認識到掌握社區工作的目標，是對社區工作意義有更深入認識的重要環節。所以此知識點考生要牢記。
2．【答案】A
【解析】地區發展模式的實施策略包括促進居民之間的交流，團結鄰里、社區教育、提供服務和發展資源、社區參與。促進居民之間的交流主要是對社區居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。社會工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通。題中社會工作者組織了老年人書畫比賽和青少年學習小組等活動讓居民加強了溝通與交往的方法屬于促進居民之間的交流的實施策略。
【命題點撥】本題主要考查地區發展模式的實施策略。考生對于實施策略的含義和具體方法要熟練掌握。
3．【答案】D
【解析】在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區問題，過程目標是收集和分析資料，以及系統分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務目標的實現，以解決實質性社會問題為主要工作取向。
【命題點撥】本題主要考查社區社會策劃模式。考生應注意把握社會策劃模式的特點。
4．【答案】B
【解析】地區發展模式的實施策略包括促進居民之間的交流，團結鄰里、社區教育、提供服務和發展資源、社區參與。團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略。
社區工作者可以通過組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區歸屬感和認同感；并且建立基層聯系網，加強鄰里間的溝通，實現鄰里關系的改善。題中社區工作者開展活動的方法屬于團結鄰里的實施策略。
【命題點撥】本題主要考查地區發展模式的實施策略。考生對于實施策略的含義和具體方法要熟練掌握。
5．【答案】A
【解析】地區發展模式是社區工作實務理論的一種模型，也成為評估社區工作成效的標準。所以A項正確。地區發展模式同時也有一些缺陷，比如無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區問題、調和不同利益群體的手段不足、民主參與導致的成本高而效益低等方面。所以，BCD項都是表述錯誤的。
【命題點撥】本題主要考查地區發展模式的評價。考生應對此知識點注意總結。
6．【答案】C
【解析】社區照顧模式強調動員社區居民參與志愿者服務，建立社區中互助互愛的關系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。社區是建立社會關懷的重要平臺。D項為迷惑項，考生需注意。
【命題點撥l本題主要考查社區照顧模式的特點。考生對于此知識點要認真掌握。
7．【答案】B
【解析】在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時，那就是居民的感覺性需要。題中，很多居民在談論中表達了社區應該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進行分析，這種需要是感覺性需要。
【命題點撥】本題主要是對社區需要類型的考查。考生主要掌握規范、感覺、比較、表達四種需要類型。
8．【答案】A
【解析】社區資源根據其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。根據資源所在位置可以分為社區內部資源和社區外部資源。
【命題點撥】本題主要是對社區資源進行考查。考生在掌握社區資源的分類時，也要注意分類的標準。
9．【答案】D
【解析】根據評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質與量的評估，重點在于對有關的工作過程進行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現了預定的目標。效益評估注重服務的成本收益分析，關注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應屬于過程評估。C項是迷惑項。
【命題點撥】本題主要是對評估類型的考查。考生需要按照評估的目的，熟練掌握評估的三大類型。
10．【答案】A
【解析】社區工作者與招募對象接觸的時候，可以從個人利益、問題利益、組織吸引力三個方面去吸引居民加入社區團體和組織。個人利益是指參加社區團體和組織為個人所帶來的物質層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是指加入社區團體和組織對改善和解決具體的社區問題有所幫助。組織吸引力是指社區團體和組織利用自身的特點和優勢來吸引居民參與。題中，社區工作者從心理健康有益于人的全面發展這個角度來邀請居民參加活動，主要是以個人利益方式吸引居民。
【命題點撥】本題主要是考查社區組織技巧。考生要熟練掌握組織居民的技巧。

二、多項選擇題
1．【答案】BCD
【解析】A項中，社區工作的視角結構取向的，而不是發展取向。E項中，社區工作的對象是社區，而不是社區居民中的弱勢群體。在社區工作的專業特點中，社區介入問題的層面更為宏觀，所以社區工作較多涉及社會層面；社區工作具有一定的政治性，所以社區工作的內容較為政治化；社區工作富有批判和反思精神，所以社區工作較多涉及社會層面。
【命題點撥】本題主要考查社區工作的含義及專業特點。考生應注意掌握社區工作的概念和深入理解社區工作的專業特點。
2．【答案】ABCD
【解析】社區工作的具體目標包括推動社區居民參與；提高社區居民的社會意識；善用社區資源，滿足社區需求；培養相互關懷和社區照顧的美德四個方面。E項是迷惑項。
【命題點撥】本題主要考查社區工作的具體目標。考生只有理解和掌握了社區工作的具體目標，才能更好地認識社區工作。
3．【答案】AC
【解析】所謂社區工作的實踐原則，是指社區工作者在推行工作時所需要遵守的規則。所以D項錯誤。社區工作任務目標與過程目標有時候分離，它的任務目標是解決社區問題，它的過程目標注重人的發展。所以A項正確。社會工作者應該尊重社區自決，但也不能走向另一個極端，即對居民的問題采取袖手旁觀的態度，不給予意見，或者不引導他們做出決策。所以8項錯誤。在社區工作中，強調社區參與實踐原則，因為社區參與是任務目標和過程目標雙重實現的重要途徑，所以C項正確。在社區工作中，還要堅持社區行動過程的理性原則,所以E項錯誤。
【命題點撥】本題主要考查社區工作的實踐原則。考生應掌握社區工作實踐原則的含義，并深入理解社區工作的實踐原則。
4．【答案】ABE
【解析】所謂共同性問題，是指對社區中絕大部分居民的生活造成影響的問題。ABE項對社區中絕大多數居民的生活都造成了影響。CD項只是對部分居民的生活造成影響，不是絕大多數，所以不屬于共同性問題。
【命題點撥】本題主要考查社區共同性問題。考生要注意對社區共同性問題概念的掌握。
5．【答案】BD
【解析】社會工作者在選擇方案的時候，應該充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。所以A項錯誤。社會策劃模式的特點之一就是指向社區未來變化，所以B項正確。在社會策劃模式中，社會工作者對需要進行評估有四種方法，分別是參與性方法、社會指標方法、服務使用情況方法、社區調查方法等。所以C項錯誤。社會策劃模式在做出選擇與決定的時候,有清晰的目標和假設，并且運用連貫一致的角色標準，系統而詳盡地考慮事實，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案并估量其后果，最終作出理想的決定。所以從這個角度說，社會策劃模式崇尚理性的力量。D項正確。在執行方案期間，策劃者一定要監管整個運作程序，以免工作偏離軌道。所以E項錯誤。
【命題點撥】本題主要考查社會策劃模式。考生應從基本假設、特點及實施策略等多方面綜合把握此知識點。
6．【答案】CE
【解析】社會工作者在社會策劃中的角色主要有技術專家、方案實施者。ABD項是社會工作者在社區照顧中的角色。
【命題點撥】本題主要考查社會工作者在社會策劃中的角色。考生要對三種模式中作者的角色進行對比記憶。
7．【答案】ABCD
【解析】社區基本情況包括社區的地理環境、社區內的人口狀況、社區內的資源、社區內的權力結構、社區的文化特點。
【命題點撥】本題主要是對社區基本情況進行考查。考生可以從地理、人口、資源、權力、文化五個方面記憶此知識點。
8．【答案】BC
【解析】社區工作者了解社區居民對社區的看法和需要有訪問法和社區調查兩種方式。ADE都是迷惑項。
【命題點撥】本題主要是對社區需要的分析方法進行考查。考生可從以上兩個方面把握此知識點。
9．【答案】BCDE
【解析】啟動階段的主要介入策略和工作方法包括：一是發掘資源和進行社區教育，二是開展互助合作，三是推動成立居民小組，四是提供服務。A項是準備階段的介入方法。
【命題點撥】本題主要是對社區工作啟動階段介入策略和工作方法的考查。考生可結合四大階段對比記憶工作者在各階段的介入策略和工作方法。
10．【答案】ABE
【解析】社會工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括互助合作、社區教育、爭取資源。C項是啟動階段的介入策略。D項是準備階段的介入策略。
【命題點撥】本題主要是對啟動階段介入策略和工作方法的考查。考生可結合四大階段對比記憶工作者在各階段的介入策略和工作方法。