二、多項選擇題
61．【答案】ABDE
【解析】社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內，故C項不選。
62．【答案】BCE
【解析】為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：①主動介紹自己；②溝通；③傾聽。
63．【答案】ABCE
【解析】對兒童有重要影響的社會要素包括：學校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關系不是影響兒童的重要社會要素。
64．【答案】ABDE
【解析】兒童社會工作的理論基礎包括：兒童生物學、兒童心理學、兒童教育學、兒童社會學。
65．【答案】CE
【解析】預防性的青少年社會工作主要包括以下內容：①改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧；②改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業的學生的學業輔導、技藝訓練，發展補充性課程及相應活動；③改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持；④探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式；⑤倡導有效的青少年服務和發展政策等。AB項屬于治療性青少年服務的內容；D項屬于發展性青少年服務的內容。
66．【答案】ABCD
【解析】進行接案面談后，社會工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內容大致包括面談目的、面談過程、對面談的總體評估和對以后面談的建議。
67．【答案】BCDE
【解析】矯正社會工作者小組工作的注意事項包括：①要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設計小組活動的主題；②要從矯正對象的特點出發選擇小組工作實施模式；③小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對象中發現和培育小組工作的領導。
68．【答案】ABCE
【解析】社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權益；③提供相關資訊；④做喪親輔導。
69．【答案】ACDE
【解析】單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導致的只有母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。
70．【答案】ABC
【解析】殘疾預防是在發生傷、病、殘之前，預防其發生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發生，如進行免疫接種、圍產期保健、預防性衛生咨詢、減少暴力、預防交通意外，加強公共場所的安全等；二級預防是防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發現、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生的各種障礙，通過運動治療、作業治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。
71．【答案】BCDE
【解析】矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權的體現，也是對其實施矯正計劃措施的前提。基本生存條件包括：①維持基本生活所需的經濟收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛生醫療待遇等。
72．【答案】ACE
【解析】犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會因此受到沖擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入，主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務：①家庭關系協調及家庭成員心理、情緒輔導；②社區資源連接以應對生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。
73．【答案】ABDE
【解析】針對大多數復員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調適輔導員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵以及對成績的承認，同時要在現實的基礎上表達出對復員退伍軍人的信心和贊許，疏導復員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復員退伍軍人從容應對新工作和新生活。社會工作者要使復員退伍軍人消除焦慮，減少內疚，增強自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應能力，緩解心理痛苦，恢復心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。
74．【答案】ADE
【解析】影響個人的四個重要宏觀系統是組織、機構、社區和文化。B項屬于微觀系統，C項屬于中觀系統。
75．【答案】DE
【解析】殘疾人社會工作者了解殘疾人群體的社會處境、生活經歷屬于社會層面的視角，關注的主要是對殘疾人生活產生影響的各種社會因素和歷史文化因素。其他的三項視角都屬于個人層面。
76．【答案】ABD
【解析】開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段。在家庭社會工作開始階段，社會工作者的主要任務包括：與受助家庭成員建立穩定的合作關系，全面評估受助家庭成員的問題，以及明確服務介入的目標和基本要求。
77．【答案】ABDE
【解析】服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。
78．【答案】AE
【解析】學校社會工作中，個案管理的注意事項包括：①避免學校個案工作的“德育化”；②避免學校個案工作的“心理化”。
79．【答案】ABDE
【解析】中國城市社區類型可以分為以下幾種：①商品住宅區；②單位型社區；③經濟適用房住宅區；④老舊小區。
80．【答案】ABD
【解析】醫院社會工作的內容可以根據不同的標準來劃分，從需要的主體出發，可以把醫院社會工作分為從醫院角度、患者角度以及醫患關系的角度看醫院社會工作的內容。