第六章 社區工作方法（知識考點）

單項選擇題
1．社會工作者協助社區成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社區的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區問題，這屬于社區工作的（　　）。
A．社區行動模式
B．地區發展模式
C．社會發展模式
D．地區照顧模式
2．協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題，這是社區工作者扮演的（　　）。
A．協調者
B．使能者
C．教育者
D．中介者
3．社會策劃模式中，（　　）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。
A．社區居民
B．社區居委會
C．社區工作者
D．社區骨干
4．（　　）的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。
A．“在社區照顧”
B．“由社區照顧”
C．“為社區照顧”
D．“由社會照顧”
5．在社區中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的（　　）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產生的感受。
A．實質性需要
B．感覺性需要
C．表達性需要
D．比較性需要
6．某小區有許多外來務工人員租住，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的
服務是（　　）。
A．社區教育
B．社區矯正
C．社區團結
D．社區參與
7．社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（　　）。
A．發展和培訓社區骨干參與社區事務
B．解決社區環境污染
C．建立社區支持機構
D．加強社區的安全巡邏
8．在社區照顧模式的實施策略中，“在社區照顧”的核心是指照顧服務的（　　）。
A．專業化
B．正規化
C．網絡化
D．非機構化
9．某社區一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會引來不少社區外人員，并有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續磋商。這次會議的結果是（　　）。
A．既實現了任務目標，又實現了過程目標
B．僅實現了任務目標，沒有實現過程目標
C．沒有實現任務目標，僅實現了過程目標
D．既沒實現任務目標，也沒實現過程目標
10．在社區工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者策劃在元旦舉辦社區聯歡會，以創造機會讓居民彼此交流。這一活動應在社區工作的（　　）階段開展。
A．準備
B．啟動
C．鞏固
D．評估
11．社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業看法和要求，結果有部分居民遲到，此時，社會工作者適當的做法是（　　）。
A．等所有與會者都到齊后再開會
B．將重要事項放到會議最后討論
C．準時開會，按原定事項討論
D．重申紀律并進行適當的批評
12．某社區計劃組織老年歌唱團，準備邀請居民王先生加入，社會工作者為此問到王先生：“您剛才講您退休前曾經是單位里合唱團成員，您愿意加入我們。”這里，社會工作者接觸技巧是（　　）。
A．探索感受
B．反映感受
C．分享感受
D．理解體諒
13．社會工作者組織本社區的學生家長開展自助互助服務，并組織部分家長來參觀情況相似的另一社區。參觀時，代表們發現了一個照顧提前放學孩子的“學生飯桌”，覺得自己的社區也需要一個這樣的地方。從需要的產生來看，本社區的家長的需要屬于（　　）。
A．規范性需要
B．感覺性需要
C．表達性需要
D．比較性需要
14．在與物業溝通中，一些居民骨干希望物業能夠提升服務質量，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是（　　）。
A．主持會議技巧
B．演講技巧
C．總結歸納技巧
D．溝通與游說技巧
15．社會工作者在社區工作為一些球類愛好者尋找社區資源，如聯系場地，組織比賽等。她的角色是（　　）。
A．經紀人
B．治療者
C．倡導者
D．教育者
16．目前在國內外應用較普遍，并取得了良好成效的社區工作模式有地區發展模式、社區照顧模式和（　　）。
A．社會互助模式
B．社會策劃模式
C．居民自治模式
D．綜合模式
17．當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應是（　　）。
A．表達性需要
B．感覺性需要
C．比較性需要
D．規范性需求
18．社區社會工作者圓圓負責某社區的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區工作地區發展模式中的（　　）。
A．團結鄰里
B．社區教育
C．社區參與
D．促進居民的個人發展
19．發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是社區工作（　　）的行動方針。
A．準備階段
B．評估階段
C．鞏固階段
D．啟動階段
20．社區工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運用。其中積極主動地發問、理解和測試，社區工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于（　　）技巧。
A．尋找
B．體諒
C．同理心
D．分享感受
21．社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重（　　）。
A．居民條件的改善
B．組織結構的建設
C．社區風氣的培養
D．資源和權利的分配
22．社會工作者燕子所屬社區在暑期有70名大學生志愿者為社區提供志愿服務。燕子將這些志愿者組成支持小組，定期開展活動，交流志愿服務中的經驗，提供活動及發展方向上的意見。在社區照顧模式下，社會工作者燕子承擔的角色是（　　）。
A．輔導者
B．顧問
C．支持者
D．倡議者
23．通過問卷或訪問對社區中的每一戶家庭進行調查，了解他們對社區需要的想法，這種方法被稱為（　　）。
A．問卷調查法
B．訪問法
C．比較法
D．社區普查
24．社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責的社區進行調查，則她在接觸居民、展開話題后，應把談話維持在居民可以（　　）。
A．討論的水平上
B．了解的水平上
C．學習的水平上
D．提升的水平上