21．在服務工作計劃的實施過程中社會工作者扮演的( )角色，是指社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。
A．使能者
B．聯系人
C．教育者
D．治療者
22．社會工作者在為服務對象提供服務時，對于服務對象的模糊不清的表達，經常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”這是引領性技巧中的( )。
A．專注
B．對焦
C．澄清
D．摘要
23．青少年的野外拓展訓練營屬于( )。
A．支持小組
B．成長小組
C．治療小組
D．教育小組
24．企業社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組。活動中，社會工作者發現大部分組員都主動談論自己與他人交往的經歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法。這時社會工作者應采取的技巧是( )。A．傾聽
B．體諒
C．對焦
D．鼓勵
25．每個人在生活中都有可能碰到親人意外死亡的事件。親人的意外死亡屬于危機介人模式中的( )。
A．自然危機
B．成長危機
C．社會危機
D．情境危機
26．小組工作的開始階段，社會工作者扮演的角色不包括( )。
A．倡導者
B．領導者
C．鼓勵者
D．組織者
27．社區工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運用。其中積極主動地發問、理解和測試，社區工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于( )技巧。
A．尋找
B．體諒
C．同理心
D．分享感受
28．個案服務工作中，所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定。它的主要內容不涉及( )。
A．服務對象的改變狀況
B．服務對象的滿意程度
C．工作目標的實現程度
D．服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入
29．根據美國著名社區工作專家羅夫曼對社區工作目標的分類方法，加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等，屬于社區工作目標中的( )。
A．社會目標
B．任務目標
C．過程目標
D．基本目標
30．地區發展模式與社區照顧模式之間的相同點在于( )。
A．較多關注社區性問題
B．重視發掘社區內部資源
C．過程目標的重要性超過任務目標
D．體現自上而下的改變
31．社會工作者蘇陽被分配去為殘疾兒童服務，但她對這一群體的問題和需要的服務理解不深，也不熟悉現行的相關政策。督導員鐘阿姨給她進行了相應的講解，蘇陽的服務技能因此得到提高。督導員教給了蘇陽( )的知識。
A．服務對象群
B．工作者本身
C．建議和咨詢
D．社會問題
32．運用理性的方法，通過清楚了解服務機構的工作理念、政策、資源和發展方向從而確立服務目標，并從多個服務工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據社會需要而分配和動員資源，在推行服務的過程中，結合實際情況修改服務的運作過程被稱為( )。
A．社會服務方案策劃
B．社會工作規劃
C．社會工作督導
D．社會服務計劃
33．社會保障或社會福利服務主要通過( )和民辦機構開展。
A．政府部門
B．社區居委會
C．社會團體
D．企事業單位有關部門
34．社會服務機構授權的主要目的是( )。
A．提高下屬或員工的滿意度
B．便于主管機構的監督
C．讓社會服務機構發揮最大效率
D．防止工作人員濫用職權
35．社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是( )。
A．訓練式督導
B．師徒式督導
C．管理式督導
D．咨詢式督導
36．發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民的參與是社區工作( )的行動方針。
A．準備階段
B．評估階段
C．鞏固階段
D．啟動階段
37．社會工作者組織向陽社區的下崗職工家庭開展自助互助服務，并組織部分家庭參觀情況相似的清源社區。參觀時，代表們發現了一個可短期技能培訓，提供再就業信息的服務中心，覺得自己的社區也需要一個這樣的服務中心。從需要的產生來看，向陽社區的家庭對于可短期技能培訓，提供再就業信息的服務中心的需要屬于( )。
A．精神性需要
B．比較性需要
C．表達性需要
D．感覺性需要
38．社會工作行政是社會工作間接的實務方法。它強調社會服務機構的運作過程，包括目標、政策、人事、管理、服務和( )，而有效的行政則能使服務呈現不同的效應。
A．評估
B．組織
C．監督
D．策劃
39．社會服務方案的首要基礎是( )。
A．需求評估和預測
B．問題認識和需要評估
C．界定問題和預測
D．問題認識和目標制定
40．隨著人口的老齡化，老年人的服務需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務，還是為具有特殊需要的少數老年人提供專業性服務。這種策劃是( )。
A．問題解決策劃
B．創新策劃
C．戰略性策劃
D．社會策劃