21.小組工作指以小組的形式助人的工作方式，以實現個人成長，改善個人的社會功能水平，實現社會性目標，是( )提出的觀點。

A.柯義爾

B.克那普卡

C.內森

D.法利

參考答案：D

22.( )是針對每一個小組組員的具體需求而設計的任務。

A.過程目標

B.需求目標

C.溝通目標

D.實質目標

參考答案：B

23.從( )起，小組工作進入了開始階段。

A.成員招募

B.遴選組員

C.第一次聚會

D.建立檔案

參考答案：C

24.劉林學歷低，沒什么工作經驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫療費，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現在的感受，這份工作對你來說很重要，現在是你的困難時期，母親在醫院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。”此時李燦所運用的是會談支持性技巧中的( )技巧。

A.鼓勵

B.傾聽

C.專注

D.同理心

參考答案：D

25.面對沉默的小組成員，社會工作者應采取的技巧是( )。

A.傾聽

B.體諒

C.對焦

D.鼓勵

參考答案：D

26.社會工作者有選擇地將親身的經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于( )。

A.專注與傾聽技巧

B.互動交流技巧

C.適當自我表露技巧

D.適當幫助梳理技巧

參考答案：C

27.學校社會工作者計劃為女同學舉辦心理健康講座，社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校的場地和設備外，首先應考慮( )。

A.社會工作者的興趣

B.女同學的心理想法

C.學校的午餐供應

D.小組的活動目標

參考答案：D

28.( )的主要過程是認識現有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發展評估計劃。

A.問題解決策劃

B.方案發展策劃

C.戰略性策劃

D.創新策劃

參考答案： A

29.當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現自己是一個“有社會責任感”的企業，是為社會和民眾盡義務的企業。這屬于企業捐款動機中的( )。

A.自我利益

B.公共關系

C.市場營銷

D.外界影響

參考答案：B

30.在我國，社會服務機構的群團組織不包括( )。

A.中華慈善總會

B.共青團

C.老齡工作委員會

D.婦女聯合會

參考答案：A