1、社會工作者小康在一家老年活動中心工作，為了更好地給老人提供服務，小康對老人的價值觀念、生活習慣和生活方式都做了充分地了解。這體現了在開展服務過程中對社會工作者( )的要求。
A．心理素質
B．技術能力
C．文化能力
D．持續學習能力
【答案】C文化是人們在生活實踐中創造和習得的價值觀念、行為規則、生活習慣和生活方式等。文化能力指的是理解這些文化現象的能力。由于社會工作者常要面對困難群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成了自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作者對不同群體的文化有較強的敏感性，對服務對象的價值觀念、生活習慣要給予充分的理解。
2、汶川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災群眾補充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預防疫情的發生。一些社會工作者趕往了解他們的需要，對受災群眾進行心理安慰、情緒疏導，幫助其走出災難的陰影。這體現的是社會工作的( )服務領域。
A．康復
B．社會救助
C．醫療社會工作
D．矯治
【答案】B社會救助是對因自然、個人及社會等原因而導致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當事人的生命安全和基本權利。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存環境的能力。社會工作者在實施救助的過程中扮演著重要的角色。
3、某出版社編輯在編輯出版未成年犯罪的事實時，對具體當事人、作案細節報道得非常詳細，此做法引起很大的爭議。下列說法正確的是( )。
A．編輯的職責就是如實報道社會事實
B．媒體對知識和信息的報道與傳播是價值中立的
C．文字報道有別于電視畫面，對具體當事人的影響不大
D．傳播系統或社會系統信息對青少年的行為和社會實踐影響很大，媒體有責任為青少年成長創造良好的社會環境
【答案】D個體從媒體獲得知識和信息，但是媒體對知識和信息的報道和傳播不是價值中立的。從積極和正確的角度來說，作為強有力的社會化主體，媒體所提供的信息幫助個人、團體及組織了解情況、做出判斷、滿足要求或實現目標；從消極和負面的角度看，媒體透過信息傳遞不恰當的價值觀念或行為模式，誤導受眾。
4、在小組工作的開始階段，大多數組員的行為十分拘謹，說話做事顯得十分小心謹慎、客氣與禮貌，希望建立良好互動，但又不無焦慮和疑惑。此時，社會工作者的恰當做法是( )。
A．將問題拋給組員，讓其自行解決或消失
B．幫助組員彼此認識以消除陌生感，塑造信任的氣氛
C．在組員中培養出領袖人物，協助組員融入小組
D．這是正常現象，可以忽略不做處理
【答案】B在小組的開始階段，由于初人小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理上容易出現矛盾、困惑和焦慮。對此，社會工作者應積極應對，設計有創意、打破僵局的各種活動，恰當地使用一些方法幫助組員相互認識，催化相互之間的互動，營造小組組員間信任的氣氛。
5、服務介入結束階段的評估目的是對整個服務過程進行檢查和反思。社會工作者通過不在場、不記名等方式讓服務對象有充分的空間表達自己的感受和想法。這體現了( )的評估技巧。
A．合理運用評估的方法
B．服務對象的積極參與
C．坦誠保密
D．正確運用評估類型
【答案】B在評估過程中，社會工作者可以通過不在場、不記名等方式讓服務對象有充分的空間表達自己的想法和感受，參與評估過程，這就是在評估過程中服務對象的積極參與。
