21. 14歲的小包與姐姐、祖父母起生活， 關系融治。小包的父親常年在外地打工，每逢春節才能回家，加上半年前姐姐突發疾病離世，小包心情沮喪，無心學習。小包的爺爺很擔心孫子的未來，遂求助社會工作者小邱。小邱在預估和問題分析的基礎上，著手制訂服務計劃。小邱的下列做法中，正確的是()。
A.鼓勵小包參與服務計劃的制訂過程
B.小邱根據自己的技術特長制訂計劃
C.以小包爺爺的想法為重點制訂計劃
D.以尊重小包父親建見為主制訂計劃
22.小婷是一名大二學生，平時喜歡獨來獨往。室友都覺得他難以接近，就不愿與她交流，甚至還出現了孤立的情況，小婷心情郁悶，向社會工作者小王求助。小王從小婷的環境系統入手開展服務，邀請小婷的親友參與談論，一起分析有些人喜歡獨來獨往的原因，并通過角色扮演，讓室友體驗被孤立的感覺。在連接社會資源的過程中，小王所采用的主要方式是（）
A.服務的協調
B.需求的表達
C.利益的協調
D.權益的保護
23.15歲的小張最近迷上了網絡游戲，學習成績一落千丈，面對繁重的學業，小張想要專心學習，又無法抵擋網絡游戲的誘惑，遂向學校社會工作者老項求助，服務中，老項運用了影響性技巧。老項的下列回應中，屬于該技巧的是（）
A.“學習成績不理想確實容易讓人有壓力，心里著急又不知道怎么辦.”
B.“網絡游戲打得這么好，說明你很聰明！相信你的成績可以趕上去！”
C.“你的意思是，上網打游戲是因為游戲可以給你帶來成就感，是這樣嗎？”
D.“我也愛打游戲，但我打游戲時設置四十分鐘的鬧鈴，鈴一響我就停手?！?/p>
自我披露。社會工作者有選捧地祖露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為 服務對象提伊參考。社會工作者在披露自己的親身經歷時，為避免給服務對象造成沒有必要的壓力，可以強調這是我個人的經驗。" 【D正確】
24、在一次個案工作面談中，社會工作者與服務對象有如下對話：
服務對象：“最近我的狀態不太好，快要到期末了，估計又有三門課要不及格了。我擔心再這樣下去，學校會讓我退學，我其實也很想好好學習?！?/p>
社會工作者：“我能理解，但您的想法與行動有一定的差距，您對此有什么打算嗎？”
上述對話體現社會工作者運用的專業技巧是（）
A.對質
B.建議
C.忠告
D.對焦
建議。社會工作者根據服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。為了避免服務對象的反感，社會工作者在提供建設性意見時需要避免使用"必須一定"的詞句，尊重服務對象自己的選擇。例如，社會工作者可以建議"這樣的情況有幾種不同的解決方法，它們是你可以根據自己的情況選擇適合你自己的解決辦法。"
忠告。社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提供忠告時，社會工作者同以運用強調的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強迫服務對象。
對質。社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發現自己的行為、情感和認識不一致時，通常會一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質把服務對象的注意力集巾在未來可改變的方面，而不是僅僅關注誰的責任。例如，社會工作者可以向服務對象提出自己的疑問您的想法與行動有一定的差距，您對此有什么打算嗎？"
25、某醫院婦產科開展了準媽媽小組活動，醫務社會工作者小童通過交流分享、角色扮演等活動，讓準媽媽們了解到孕中、孕后可能產生的各種需求，并學習新的知識和解決問題的辦法，從小組工作類型的角度看，該小組屬于（）
A.成長小組
B.教育小組
C.支持小組
D.治療小組
26、社會工作者小程計劃運用發展模式，為社區內親子關系緊張的家庭開展小組活動，下列小組活動中，體現出發展模式中“使能者”原則的是（）
A.“七嘴八舌話困境”：討論家庭當前面臨的親子問題
B.“換個角度看家庭”：以角色扮演再現家庭溝通模式
C.“齊心協作立契約”：開放討論小組應當遵循的約定
D.“立足當下尋資源”：發掘自身資源并尋找解決方案
27.在某兒童家庭照顧者小組組員招募過程中，社會工作者小范正對組員候選人進行遴選和評估。通過梳理總結，小范發現候選人希望通過小組活動學習兒童心理健康知識、兒童興趣愛好培養的方法和兒童家庭照顧技巧等內容。上述內容主要體現了小組工作組員遴選和評估的條件是（）
A.文化水平
B.共同的興趣或愿望
C.家庭狀況
D.對某些問題的認知
28.社會工作者老肖走訪時發現，社區內不同人群需求各異。老肖打算開展一系列小組服務，以滿足不同人群的需要。下列小組方案設計中，最恰當的是()
A.每周六上午開展主題為“能工巧匠”的殘障人士創業就業小組
B.為使小組討論充分，將“童心守護”成長小組時長定為90分鐘
C.為保證小組治療效果，將青少年網絡成癮小組規?？刂圃?5人
D.為了使服務惠及更多獨居高齡老人，運用線上平臺開展養生小組
29、在某單親媽媽支持小組的第一次活動中，由于大多數組員彼此不熟悉，缺乏必要的了解，組員們不能敞開心扉。為了營造信任的小組氣氛，社會工作者適宜的做法是（ ）
A.找出小組中每位組員的個性化特質
B.就某個議題讓組員表達自己的想法
C.暫時回避組員之間可能存在的誤解
D.引導組員盡可能的接納自己的現狀
( 1 )主動與組員溝通，建立信任關系?？梢赃\用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的因應。
(2) 創造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產生信任。 【C項正確】
(3) 尋找并強調組員之間的相似性。可以邀請組員分享人生經驗或感興趣的事情等。當組員發現彼此之間存在相似性時，小組的凝聚力就開始產生。
(4 )澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續溝通，可能會出現一些誤解。因此，要積極引導級員相互溝通并協助對方澄清誤解。
(5 )培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣。
30.某社會工作服務機構督導者現場觀察了社會工作者小俞開展的社區居民骨干小組活動，事后他向小俞指出在活動中組員的一些表現需要高度關注。下列組員互動情景中，最容易引起角色競爭沖突的是（）
A.老李在小組中始終保持沉默
B.老張在小組中常常獨占話題
C.老吳堅持自己的意見并強烈批評其他組員
D.老王為自己的想法未獲得支持而感到遺憾
