1.王奶奶面臨的問題：

（1）疾病及與醫(yī)療有關的問題

老年人，尤其是高齡老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活質量因此受到損害。與之相關的醫(yī)療費用也常常成為困擾老年人的一大問題， 帶來了經(jīng)濟上的緊張甚至困境。

案例中王奶奶隨著年齡的增長、身體變差、老伴受傷，都表明王奶奶存在疾病與醫(yī)療有關的問題。

（2）家庭照顧問題

城市化、家庭小型化、女性職業(yè)化、離婚率上升和年輕人口的高流動性等,都使得家庭照顧老年人的功能嚴重受損，特別是空巢、獨居和失獨老人缺乏家庭照顧的問題尤為嚴重。

案例中王奶奶的兒子兒媳兩年前外出務工，平時很少回家，對家里的事不管不問，把10歲的孫女丟給自己和老伴照看，老伴因意外摔倒臥床不起，她既要照顧老伴又要照看孫女，經(jīng)常感到力不從心，表明王奶奶面臨家庭照顧的問題。

（3）宜居環(huán)境問題

老年居住環(huán)境中常存在安全隱患和物理障礙，使老年人面臨傷殘風險和融入社會的限制。此外，社會上普遍存在對老年人的刻板印象和老年人歧視，也使建設老年宜居環(huán)境問題十分突出。

（4）代際隔閡問題

在全球化、信息化和知識爆炸的時代，知識的更新和增加的速度前所未有，老年人積累的知識和經(jīng)驗可能已經(jīng)過時，而學習機會和資源的下降使其難以掌握現(xiàn)代的知識和信息，因此與年輕人的溝通常會出現(xiàn)信息不對稱的情況，容易造成代際隔閡。

案例中王奶奶不知道如何與兒子兒媳溝通、孫女為此經(jīng)常與王奶奶發(fā)生爭執(zhí)，表明王奶奶面臨代際隔閡問題。

（5）社會隔離問題

老年人退出工作崗位或失去勞動能力后，社會交往的圈子常常會大大縮小，同時疾病、失能、配偶和有親密關系的人去世也有可能造成老年人的社會接觸非常有限，甚至由于缺乏接觸會導致社會隔離嚴重。

案例中現(xiàn)在王奶奶也沒有時間參加社區(qū)活動，與原來的老姐妹逐漸疏遠，表明王奶奶面臨社會隔離的問題。

2.家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。因此，在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出現(xiàn)問題。家庭生命周期理論為社會工作者正確評估家庭成員在不同家庭發(fā)展階段的需要提供基本的邏輯框架，也為社會工作者協(xié)助家庭成員解決不同發(fā)展階段的問題提供必要的指導。

案例中王奶奶的家庭處于老年人家庭階段，案例中王奶奶不知道如何與兒子兒媳溝通、孫女經(jīng)常與她發(fā)生爭執(zhí)，年齡的增長、身體變差、覺得自己晚年生活沒有意思，王奶奶面臨的這些問題說明此階段的任務和要求是：

(1)學習與成年子女溝通；(2)學習與孫子(女)交流；(3) 學習應對衰老帶來的困難； (4) 維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。