51、關于社會工作督導的說法，正確的是( )。

A .社會工作服務機構無論規模大小都必須建立社會工作督導體系

B .社會工作督導者與機構行政管理人員都應該安排相應的行政職位

C .社會工作督導關系實質上是督導者與被督導者個人關系的建立

D .社會工作督導的最終目標是提升服務質量以保障服務對象的利益

參考答案：D

參考解析： 社會工作是通過機構提供服務的專業，社會服務機構無論規模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協調和整合。機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成，故AB兩項錯誤。C項應是專業關系的建立，故C項錯誤。社會工作督導的終目標——為服務對象提供有效和有品質的服務。D項正確。

52、某社會工作服務機構針對社會工作實習生定期進行督導。下列督導內容中，屬于協助被督導者“發現成效”的做法是( )。

A .協助被督導者認識專業發展的前景

B .協助被督導者體察服務發展的肯定

C .協助被督導者處理服務中的挫敗感

D .協助被督導者建立工作中的安全感

參考答案：B

參考解析： (1)疏導情緒：督導者協助被督導者適應和處理服務過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能，故C項錯誤。(2)給予關懷：督導者通過給予關懷與支持，讓被督導者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項錯誤。(3)發現成效：督導者協助被督導者發現工作成效，并能自我欣賞，激發被督導者的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導者給予被督導者從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于社會服務工作，故A項錯誤。

53、某社會工作服務機構申請了“社會工作助力精準救助”項目，面向某街道的低收入家庭開展社會工作服務。機構項目主管老李通過團體督導工作坊的形式，為項目團隊的社會工作者和志愿者解讀社會救助政策目標、流程和資格條件等內容。上述督導內容是( )。

A .行政性督導

B .教育性督導

C .支持性督導

D .研究性督導

參考答案：B

參考解析： 教育性督導具體內容包括以下幾個方面：①教導有關“服務對象群”的特殊知識；②教導“社會服務機構”的知識；③教導有關“社會問題”的知識；④教導有關“工作過程”的知識；⑤教導有關“工作者本身”的知識；⑥提供專業性“建議和咨詢”。題干所述屬于第三點的內容。

54、社會工作者小黃最近從青少年服務領域轉到老年服務領域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導者老張首先詢問小黃轉到新服務領域后的狀況，并表達了對其處境的關心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導過程來看，老張所運用的技巧是( )。

A .協商議程

B .開展話題

C .相互契合

D .同感分享

參考答案：C

參考解析：督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導者的處境，并表示關心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。故正確答案選C。

55、社會工作督導者老高負責對新入職的社會工作者小王進行督導。第一次督導時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來的督導過程中，老高首先要做的是( )。

A .明確雙方的角色期待和要求

B .分享個人的工作經驗和感受

C .綜述小王的學習和成長過程

D .從小王的處境中找督導起點

參考答案：D

參考解析：督導前期是督導者與被督導者建立關系的基礎期，這一時期重要的任務是相互熟悉。督導者在這個時期一般通過直接面談了解被督導者的家庭、所受專業教育、工作經驗、以往的經歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導者放松心情、接受督導，故答案選D項。

56、社會工作者老李對“鄉村學校住校學生睡前故事干預項目”的效果進行研究，發現該項目的實施不僅有效改善了鄉村學校住校學生的睡眠狀況，還提升了住校學生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構而言，該研究的間接功能是( )。

A .該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發展

B .該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性

C .該研究可以預防鄉村學校校園欺凌行為發生

D .該研究可以優化鄉村學校住校學生管理制度

參考答案：D

參考解析： 社會工作研究的間接功能之一：于社會服務機構而言，社會工作研究有利于優化對內管理和對外服務，加強項目過程的管理，提升機構服務的質量。

57、社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發展歷程。下列研究關注點中，符合反實證主義方法論的是( )。

A .描述殘障人士自信心重建的平均時間

B .注重精準測量殘障人士的自信心水平

C .注重發現提升殘障人士自信心的規律

D .理解殘障人士自信心重建的主觀體驗

參考答案：D

參考解析： 19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關系、社會結構和社會發展，從而形成了反實證主義思潮。

58、關于定量研究和定性研究的說法，正確的是( )。

A .定量研究重在理解回答者所經歷事實的含義、隱喻和象征，探索社會關系

B .定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實

C .定性研究不一定事先建立研究假設，其假設可在研究過程中逐步形成和完善

D .定性研究由于重在領悟事實的本質，因此其所得結論具有很好的可推論性

參考答案：C

參考解析： 定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發現進行抽象提煉，從而是一種理論建構，故A項錯誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現價值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關系進行反思和調適，注重站在對方立場審視、領悟和分析具體事實，故B項錯誤。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及普遍指導意義；定性研究則注重研究對象、有助于發現研究問題的個別性和特殊性，以此發現問題或提出發現問題的新視角，故D項錯誤。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發現進行抽象提煉，從而是一種理論建構，故C項正確。

59、社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于( )。

A .單后測控制組設計

B .前后測控制組設計

C .非對等控制組設計

D .簡單時間序列設計

參考答案：C

參考解析：非對等控制組設計。非對等控制組設計就是發現一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術進行分析，如為評估針對青少年沉迷網絡的干預項目，研究者挑選了兩個社區分別為實驗組和控制組。兩個社區的青少年沉迷網絡的比例都為15％，其他方面也較接近。對實驗組的社區青少年每月進行一次有關網絡負面作用的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和控制組的該指標分別為10％和18％。根據非對等控制組設計的原理，可以認為，前述干預是有效的。由題干可知，C項正確。

60、問卷調查是定量研究的重要方法，其設計的核心是( )。

A .問題和答案

B .標題

C .指導語

D .封面信

參考答案：A

參考解析： 問卷調查的成功以問卷設計為基礎。問卷設計有其原則、步驟和要求，只有把握其實質，才能編出高質量的調查問卷。問卷包括標題、封面信、指導語、問題及答案、編碼等組成部分，問題和答案是問卷設計的核心。