一、單項選擇題
1、【答案】 A 本題考查電子商務的概念。電子支付過程中，貨幣債權以數字信息的方式被持有、處理、接收。
2、【答案】 B 本題考查網絡營銷的方式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能在六維理論的基礎上實現的一種營銷。譬如人人網、開心網等都是SNS型網站，這些網站旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。
3、【答案】 C 本題考查電子商務的功能。電子商務可借助互聯網上的網站、電子郵件、新聞組和討論組等手段來了解市場和商品信息, 洽談交易事務, 如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
4、【答案】 C 本題考查電子商務中的商流、資金流、物流、信息流。資金流就是指在買賣雙方間隨著商品實物及其所有權的轉移而發生的資金往來流程，包括支付、轉賬、結算等。商務活動的經濟效益是通過資金的流動來體現的。
5、【答案】 A 本題考查企業實施電子商務的運作步驟。企業在實施電子商務時，第一步是明確愿景。
6、【答案】 D 本題考查B2C。B2C電子商務有3個基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的網上商店；為顧客進行商品配送的物流系統；資金結算的電子支付系統。
二、多項選擇題
1、【答案】 AB 本題考查電子商務的分類。按商業活動的運行方式，可將電子商務分為完全電子商務和非完全電子商務。
2、【答案】 ABCE 本題考查電子商務中的商流、資金流、物流、信息流。電子商務交易活動的達成必然需要商流、資金流、物流、信息流在時空上的協作，缺一不可。
3、【答案】 ADE 本題考查電子商務對企業經營管理的影響。電子商務對企業管理模式的影響主要有：（1）企業內部構造了內部網、數據庫；（2）企業管理由集權制向分權制轉換；（3）組織流程“并行”。
4、【答案】 ABCD 本題考查電子商務對企業經營管理的影響。電子商務超越了產品、技術的范疇，成為新的管理模式的載體，推動著管理思想的創新：（1）全球化觀念；（2）標準化觀念；（3）快速創新觀念；（4）注重知識觀念。
5、【答案】 AB 本題考查電子商務的一般框架。信息發布最常用的是萬維網（WWW）、FTP、Gopher、Telnet、News。