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第二節(jié) 組織文化
一、組織文化的概念
考點(diǎn)：組織文化的概念
組織文化：控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡單地說，就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織。
二、組織文化的影響因素
組織文化很大程度上取決于最高管理層的行為方式和管理風(fēng)格。
三、組織文化的功能(六大功能)
考點(diǎn)：組織文化的功能
1.導(dǎo)向作用
2.規(guī)范作用
3.凝聚作用
4.激勵(lì)作用
5.創(chuàng)新作用
6.輻射作用
四、組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
考點(diǎn)：組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
(一)組織文化的內(nèi)容(組織文化的本質(zhì))
創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
注重細(xì)節(jié)
結(jié)果導(dǎo)向
人際導(dǎo)向
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向
進(jìn)取心
穩(wěn)定性
(二)組織文化的結(jié)構(gòu)：
1.三個(gè)層次：
(1)物質(zhì)層：表層部分，如組織的名稱
(2)制度層：組織文化的里層，如各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度
(3)精神層：它是組織文化的核心和靈魂
