21. 目前，我國商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的通常做法包括（ ）。
A.在總行設(shè)立資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)，制定全行的流動(dòng)性管理政策
B.由計(jì)劃資金部門負(fù)責(zé)日常流動(dòng)性管理
C.成立由行長和各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加的流動(dòng)性委員會(huì)
D.運(yùn)用貨帀市場(chǎng)、公開市場(chǎng)等于外部市場(chǎng)平盤，保證在分行分散管理、配置資金
E.通過對(duì)貸存比、流動(dòng)性比率、中長期貸款比例等指標(biāo)的考核

22. 以下屬于國別風(fēng)險(xiǎn)管理體系的基本要素的是（ ）。
A.董事會(huì)和高級(jí)管理層的有效監(jiān)控
B.完善的國別風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序
C.完善的國別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、檢測(cè)和控制過程
D.完善的內(nèi)部控制和審計(jì)
E.以上都是

23. 聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便在危急情況下，為商業(yè)銀行提供保全甚至提高聲譽(yù)的行動(dòng)指南。聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括哪些？（ ）
A.制定戰(zhàn)略性的危機(jī)管理規(guī)劃
B.提高日常解決問題的能力
C.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理
D.提高發(fā)言人的溝通能力
E.模擬訓(xùn)練和演習(xí)

24. 有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有（ ）
A.明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價(jià)值理念
B.深入理解不同利益持有者對(duì)自身的期望值
C.培養(yǎng)開放、互信、互助的機(jī)構(gòu)文化
D.建立公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，支持發(fā)展目標(biāo)和股東價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
E.將較大風(fēng)險(xiǎn)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)

25. 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括（ ）。
A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.監(jiān)測(cè)和報(bào)告
D.推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念
E.及時(shí)處理投訴和批評(píng)

26. 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本做法包括（ ）。
A.明確董事會(huì)和高級(jí)管理層的責(zé)任
B.建立清晰的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程
C.采取恰當(dāng)?shù)穆曌u(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法
D.找到合適的機(jī)構(gòu)將風(fēng)險(xiǎn)外包
E.制定以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃，并定期進(jìn)行修正

27. 下列關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的說法中，正確的有（ ）。
A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)將收集到的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)因素按照影響程度和緊迫性進(jìn)行優(yōu)先排序
B.理想狀態(tài)下，商業(yè)銀行所采取的任何行為都應(yīng)當(dāng)有利于全部利益持有者
C.實(shí)踐中，利益權(quán)衡更為普遍
D.關(guān)鍵在于理解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件中的利益持有者對(duì)商業(yè)銀行有何期待，以及商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)作何反應(yīng)
E.理想狀態(tài)下，商業(yè)銀行所采取的任何行為都應(yīng)當(dāng)有利于商業(yè)銀行的收益

28. 商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最佳實(shí)踐包括（ ）。
A.改善公司治理結(jié)構(gòu)
B.推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念
C.預(yù)先做好防范危機(jī)的準(zhǔn)備
D.確保各類主要風(fēng)險(xiǎn)被正確識(shí)別、優(yōu)先排序
E.為所有風(fēng)險(xiǎn)配置相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)資本

29. 聲譽(yù)危機(jī)管理需要（ ），以便為商業(yè)銀行在危機(jī)情況下保全甚至提高聲譽(yù)提供行動(dòng)指南。
A.技能
B.經(jīng)驗(yàn)
C.全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃
D.主觀判斷
E.與媒體的良好關(guān)系

30. 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的基本假設(shè)有（ ）。
A.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性是存在的
B.預(yù)防工作有助于避免或減少風(fēng)險(xiǎn)事件和未來損失
C.如果對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)加以有效管理和利用，風(fēng)險(xiǎn)有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展機(jī)會(huì)
D.未來風(fēng)險(xiǎn)是無法預(yù)測(cè)的
E.以上都是