銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中，應當衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。這屬于從業(yè)人員與客戶關系協(xié)調處理原則中的( )。
A．公平對待
B．客戶投訴
C．禮貌服務
D．利益沖突
【正確答案】：C
[答案解析] 禮貌服務原則是指銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中，應當衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到。
第82題
按保險的經營性質劃分，保險可以分為( )。
A．直接保險和再保險
B．社會保險和商業(yè)保險
C．人身保險和財產保險
D．財產保險和投資型保險
【正確答案】：B
[答案解析] 按照保險的經營性質劃分為社會保險和商業(yè)保險。
第83題
下列關于保本產品的說法正確的是( )。
A．保本類理財產品完全沒有風險
B．保本類理財產品絕不允許提前支取
C．投資者在到期日可以獲得100%的本金，并有機會獲得更高投資回報
D．保本類理財產品只適合能承受一定風險的投資者
【正確答案】：C
[答案解析] 保本類理財產品的特點是投資者在到期日可以獲得100%的本金，并有機會獲得更高投資回報。保本類理財產品雖然可以保證到期日本金沒有損失，但并不意味著完全沒有風險。保本類理財產品一般不得提前支取；或允許提前支取，但需按照銀行參照產品市場價值提供的提前贖回價格計算返還金額，可能高于或低于本金。
第84題
針對先享受型的理財價值觀，在投資和保險方面的建議是( )。
A．投資：中長期表現(xiàn)穩(wěn)定的基金；保險：子女教育基金
B．投資：中短期表現(xiàn)穩(wěn)定的基金；保險：短期儲蓄險
C．投資：單一指數(shù)型基金；保險：基本需求養(yǎng)老險
D．投資：平衡型基金投資組合；保險：養(yǎng)老險或投資型保單
【正確答案】：C
[答案解析] 理財價值觀與投資保險建議如表所示。
不同類型客戶的理財價值觀 后享受型先享受型購房型以子女為中心型
投資平衡型基金投資組合單一指數(shù)鋤基金中短期表現(xiàn)穩(wěn)定的基金中長期表現(xiàn)穩(wěn)定的基金
保險養(yǎng)老保險或投資型保單基本需求養(yǎng)老險短期儲蓄險或房貸壽險子女教育基金
第85題
關于投連險，下列說法錯誤的是( )。
A．投連險適合于長期的理財規(guī)劃
B．投連險產品投資部分的回報率是固定的
C．投連險產品的一部分保費進入投資賬戶，另一部分用于風險保障
D．進入投資賬戶的資產價值不確定是投連險產品的主要風險
【正確答案】：B
[答案解析] 投連險產品投資部分的回報率是不固定的，選項B說法有誤。
第86題
下列關于成長型基金的說法，正確的是( )。
A．強調基金單位價格的增長，使投資者獲取穩(wěn)定的、最大化的當期收入
B．投資對象常常是風險較小的金融產品
C．資產中現(xiàn)金持有量較大
D．一般不會直接將股息分配給投資者，而是將股息再投資于市場，以追求更高的回報率
【正確答案】：D
[答案解析] 成長型基金重視基金的長期成長，強調為投資者帶來經常性收益，選項A說法錯誤。成長型基金投資對象常常是風險較大的金融產品，選項B說法錯誤。成長型基金資產中，現(xiàn)金持有量較小，大部分資金投資于資本市場，選項C說法錯誤。只有選項D說法正確。
第87題
關于家庭投資前的現(xiàn)金儲備，下列說法錯誤的是( )。
A．家庭基本生活支出儲備金，通常占6～12個月的家庭生活費
B．用于不時之需和意外損失的家庭意外支出儲備金，通常是家庭凈資產的10%～12%
C．家庭短期債務儲備金，主要包括用于償還信用卡透支額、短期個人借款、3～6個月的個人消費貸款月供款
D．家庭短期必需支出，主要是短期內可能需要動用的買房買車款、結婚生子款、裝修款、醫(yī)療住院款、旅游款
【正確答案】：B
[答案解析] 用于不時之需和意外損失的家庭意外支出儲備金，通常是家庭凈資產的5%～10%。
第88題
亞洲地區(qū)最大的外匯交易中心是( )。
A．北京
B．香港
C．新加坡
D．東京
【正確答案】：D
[答案解析] 東京是亞洲地區(qū)最大的外匯交易中心。
第89題
買進看跌期權最大的利潤是( )。
A．零
B．無窮大
C．期權費
D．標的資產的市場價格
【正確答案】：C
[答案解析] 買進看跌期權最大的利潤是期權費。
第90題
按《合同法》規(guī)定，合同中的免責條款無效的情形是( )。
A．因重大誤解訂立的
B．因重大過失造成對方財產損失的
C．在訂立合同時顯失公平的
D．以上都正確
【正確答案】：B
[答案解析] 《合同法》第五十三條規(guī)定，合同中的下列免責條款無效：(1)造成對方人身傷害的；(2)因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
