學霸君根據歷年銀行從業考試真題整理出真題考點,讓廣大銀行從業考生能更清楚真題考點分布。同學們可根據真題考點針對性進行復習備考,為2023年銀行從業考試做好充足準備。
【真題考點】保險代理業務涉及的相關法律法規
(1)保險代理人
保險代理人是根據保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的機構或者個人。
(2)保險銷售行為規范及相關要求
銷售前需要了解你的客戶 | 需核保情況: ①投保人年收入低于當地最近年度城鎮居民人均收入/農村居民純收入。 ②投保人年齡超過65周歲或期繳產品投保人年齡超過60周歲。 銷售保單利益不確定的保險產品,存在以下情況的,應取得投保人簽名確認的投保聲明: ①躉繳保費超過投保人家庭年收入的4倍。 ②年期交保費超過投保人家庭年收入的20%,或月期交保費超過投保人家庭月收入的20%。 ③保費交費年限與投保人年齡數字之和達到或超過60。 ④保費額度大于或等于投保人保費預算的150%。 |
銷售中要透明公開、有依有據 | 材料完整 自動轉賬授權書 |
銷售后要建立歸檔制度、積極處理客戶投訴 | |
銷售行為可回溯管理 | 保險公司、保險中介機構通過錄音錄像等技術手段采集視聽資料、電子數據的方式,記錄和保存保險銷售過程關鍵環節,實現銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責任可確認。 |
(3)禁止性規定(《代理保險辦法》)
①欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;
②隱瞞與保險合同有關的重要情況;
③阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務,或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務;
④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益;
⑤利用行政權力、職務或者職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同;
⑥偽造、擅自變更保險合同,或者為保險合同當事人提供虛假證明材料;
⑦挪用、截留、侵占保險費或者保險金;
⑧利用業務便利為其他機構或者個人牟取不正當利益;
⑨串通投保人、被保險人或者受益人,騙取保險金;
⑩泄露在業務活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業秘密。
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