二、多項選擇題
1
[答案] ABCD
[解析] 市場調研的基本特點之一是不確定性，所以選項E不選。
2
[答案] BC
[解析] 選項ABCDE都屬于在企業營銷決策過程中所進行的市場調研，但只有選項BC屬于戰略調研。
3
[答案] AB
[解析] 選項CDE數細分工業品市場的變量。
4
[答案] ABDE
[解析] 要使市場細分有效必須具備的條件有可衡量性、可接近性、足量性、可行動性。
5
[答案] CDE
[解析] 根據市場調研目的和深度不同，分為探索性調研、描述性調研、因果關系調研和預測性調研。
6
[答案] CD
[解析] 根據購買商品目的的不同，分為消費者市場調研和產業市場調研。
7
[答案] ABC
[解析] 選項DE屬于具體調查方法。
8
[答案] BCD
[解析] 書面報告一般可分為數據型報告、分析型報告和咨詢型報告等類型。
9
[答案] ABCD
[解析] 按二手數據的性質分類，分為宏觀的市場信息、微觀的環境信息、企業的直接環境信息。
10
[答案] ABDE
[解析] 二手數據的缺點有資料的相關性不夠、準確性不夠。
11
[答案] ABCE
[解析] 經常采用二手數據調研方法的情況有市場供求趨勢分析、市場占有率分析、市場覆蓋率分析、相關和回歸分析。
12
[答案] BDE
[解析] 市場占有率包括全部市場占有率、可達市場占有率和相對市場占有率等。
13
[答案] ACD
[解析] 選項BE屬于內部二手數據。
14
[答案] ADE
[解析] 原始資料是市場調研人員通過實地調研獲取的第一手資料，具有直觀、具體、零碎等特點，是直觀感受。
15
[答案] BCD
[解析] 郵寄調查具有匿名性較好、篇幅可以較長等優點。
