16

　　[答案] ABE

　　[解析] 人員訪問的缺點有匿名性較差、對調查者的要求較高。

　　17

　　[答案] ABCE

　　[解析] 電話調查是通過電話進行的，調查者不在現場，因而很難判斷所獲信息的準確性和有效性等。

　　18

　　[答案] DE

　　[解析] 從觀察者對觀察環境施加影響的程度，可以分為結構性觀察和非結構性觀察。

　　19

　　[答案] ACDE

　　[解析] 觀察法的優點有直接性、情境性、及時性和縱貫性。

　　20

　　[答案] AC

　　[解析] 根據調研題目的類型，問卷可分為開放式問卷和封閉式問卷(結構性問卷)。

　　21

　　[答案] BCDE

　　[解析] 對問卷的主體或內容的設計是問卷設計研究的重點。

　　22

　　[答案] ABDE

　　[解析] 調查結果的準確程度較高。

　　23

　　[答案] CDE

　　[解析] 選項AB屬于非概率抽樣方式。

　　24

　　[答案] ACE

　　[解析] 偶遇抽樣又稱為就近抽樣、方便抽樣或自然抽樣。主觀抽樣又稱為目標式抽樣、判斷式抽樣或立意抽樣。

　　25

　　[答案] ABDE

　　[解析] 在市場調研中，確定樣本容量的方法主要有直覺、統計精度、成本限制、行業經驗數值。

　　26

　　[答案] BCD

　　[解析] 選項AE屬于集中趨勢測度。

　　27

　　[答案] ABCD

　　[解析] 選項E屬于基礎統計分析。

　　28

　　[答案] BCDE

　　[解析] 多元回歸分析常用的檢驗方法有R(復相關系數)檢驗、F檢驗、t檢驗、DW檢驗等。

　　29

　　[答案] BC

　　[解析] 方差分析，又稱“變異數分析”或“F檢驗”。

　　30

　　[答案] BCDE

　　[解析] 聚類分析方法主要有系統聚類法、樣品聚類法、動態聚類法、模糊聚類法、圖論聚類法和聚類預報法等。

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